Week 12 les 1 + 2: Zakelijke e-mail schrijven

             TEA3: zakelijke e-mail
1 / 32
volgende
Slide 1: Tekstslide
NederlandsMiddelbare schoolhavoLeerjaar 1

In deze les zitten 32 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

             TEA3: zakelijke e-mail

Slide 1 - Tekstslide

              Lesdoelen
Aan het einde van de les
- .. weet je wat het tekstdoel is bij een zakelijke e-mail          en voor welk publiek een zakelijke e-mail is bedoeld. 
- .. weet je wat de juiste indeling is van een zakelijke 
       e-mail.
- .. kun je zelf een korte, zakelijke e-mail schrijven.

Slide 2 - Tekstslide

Formeel of informeel????

Hee meneer de directeur, 

Ik vind het niet chill dat we tijdens de pauze niet van het plein af mogen. Hoe ga je dat oplossen?

Groetjes, Robin

Slide 3 - Tekstslide

Leespubliek:
Aan wie schrijf je een zakelijke e-mail?

Je schrijft aan iemand die je niet persoonlijk kent. ( Jullie zijn geen vrienden of familie)

Bijvoorbeeld:
De tandarts, Vodafone,  je docent,...

Slide 4 - Tekstslide

Schrijfstijl: Formeel of informeel
U                                                                                              Jij, je en jou

Geachte heer/mevrouw,                                               Hoi Ella,

Met vriendelijke groet,  Hartelijke groet,              Groetjes,

tot onze spijt/ helaas                                                      sorry/jammer


Slide 5 - Tekstslide

een voorbeeld
Beste docenten,
Ik zit ziek thuis met griep en heb de afgelopen 2 dagen 3 lessen gevolgd. Ik wil als reminder zeggen of jullie een link in magister willen zetten.
Ik probeer mijn werkhouding en cijfers te verhogen dus ik zou graag lessen willen volgen!
Groeten ... (naam)

Slide 6 - Tekstslide

nog een voorbeeld
Beste Mevrouw,

Het boek dat ik heb gereserveerd bij de bibliotheek is waarschijnlijk pas donderdag of zelfs pas volgende week maandag binnen bij de bieb, omdat hij van een andere bieb moet komen. 
Wat kan ik nu het beste doen?
Hartelijke Groet, .... (naam)


Slide 7 - Tekstslide

Tekstdoel
Wanneer schrijf je de zakelijke e-mail?  Dus met welk doel?
Bijvoorbeeld:
  • Je hebt een vraag aan je docent.
  • Je wilt een afspraak verzetten bij de tandarts.
  • Je wilt informatie over een nieuwe telefoon.
  • Je hebt een klacht over een jas die je gekocht hebt.

Slide 8 - Tekstslide

Taalgebruik
Een zakelijke e-mail schrijf je dus aan iemand die je  niet persoonlijk kent.
Die persoon spreek je daarom ook op een zakelijke manier aan met u      (dus géén je en jij!):
Mevrouw Tjaden
Meneer Kwaaitaal
Etc. 
Dit noem je formeel taalgebruik

Slide 9 - Tekstslide

voorbeeld
Hallo Mevrouw sorry voor deze late mail maar wij anuleren de tafeltjes avond want mijn ouders dachten dat het gewoon even kletsen was enzovoort dus dat wilde ik even zeggen sorry als het nu helemaal anders loopt en dat het moeilijk word voor u mijn excuses groetjes ... (naam) en tot morgen

Slide 10 - Tekstslide


Bekijk nu eens deze e-mail -->

Dit is de juiste indeling voor een zakelijke e-mail.
Let op: er horen witregels    tussen inleiding, kern, slot,  afsluiting én je naam!
Aan:   e-mail adres van de geadresseerde ( degene die de e-                     mail moet ontvangen.)

Onderwerp:  Hier vul je kort  in waar de mail over gaat.

Aanhef:    Geachte heer/ mevrouw,  of Geachte mevrouw Sibinga, 

Inleiding: Mijn naam is Anna van Veen. Ik schrijf u deze e-mail,  omdat.........

Kern:   Je vertelt waar het echt om gaat. Meestal is het een vraag of een verzoek.

Slot:   Je vertelt wat je van de ontvanger verwacht. ( Ik hoop.....)

Afsluiting:  Met vriendelijke groet,  /  Hartelijke groet, 

Je voor- en achternaam: Anna van Veen

Slide 11 - Tekstslide

Indeling zakelijke e-mail

  • Voor het schrijven van een zakelijke brief zijn bepaalde afspraken gemaakt.  
  • Die afspraken zorgen ervoor dat zakelijke brieven er qua indeling hetzelfde uitzien. 
  • Deze afspraken noemen we conventies. 



Slide 12 - Tekstslide

  • In de inleiding staat de reden van het schrijven van de brief. Je zet hier dus ook het onderwerp in, bijvoorbeeld: het schoolfeest )
  • In de kern geef je in minimaal drie alinea's uitleg over de brief: meer informatie/uitleg en je stelt vragen of je doet je verzoek.
  • In het slot vermeld je wat je van de lezer verwacht, bijvoorbeeld toestemming om bij het schoolfeest te mogen zijn. 
Wat komt waar? 

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide

Voorbeeld van een zakelijke mail aan een docent
Beste mevrouw De Vries,

U heeft een bericht gestuurd over het huiswerk voor morgen. 

Ik begrijp niet helemaal wat u bedoelt met schooltaalwoorden. Kunt u mij vertellen waar ik deze woorden kan opzoeken?

Alvast bedankt voor uw antwoord.

Hartelijke groeten,
Linda de WInter

Slide 15 - Tekstslide

Eerst even oefenen: 
Opdracht e-mail schrijven 

  1. Je schrijft een zakelijke e-mail  naar mij met daarin het verzoek of jullie klas weer de mobiele telefoon mag gebruiken tijdens de les voor bijvoorbeeld LessonUp. 
  2. Deze mail stuur je naar k.tjaden@cals.nl én naar iemand anders in de klas. 
  3. Je krijgt van mij én van je klasgenoot feedback. 

Slide 16 - Tekstslide

Nu aan de slag met opdracht 1
  1. Lees opdracht 1
  2. Vul  eerst je bouwplan in
  3. De mail schrijf je op je laptop en je slaat hem op in je mapje Nederlands.
  4. Klaar? Uitwisselen met je buur en geef elkaar commentaar m.b.v. het feedbackformulier.
  5. Herschrijf je mail.

Slide 17 - Tekstslide




              Lesdoelen les 2 + 3 

- .. Je kunt de indeling van een zakelijk e-mail  in je bouwplan zetten.
- .. Je kunt vanuit je bouwplan een eerste opzet van een zakelijke mail schrijven.
- .. Je kunt een korte zakelijke e-mail schrijven.

Slide 18 - Tekstslide

Zakelijke e-mail
  • We gaan vandaag weer werken aan de schrijfopdracht.
  • Zorg dat je het bouwplan bij je hebt + het document met de regels over de zakelijke e-mail
  • Je werkt aan opdracht 2
  • In de Studiewijzer vind je overigens ook alle benodigde documenten over een goede indeling van een zakelijke e-mail.

Slide 19 - Tekstslide

Studiewijzer 'zakelijke e-mail'
- Bouwplan
- Conventies (afspraken) over zakelijke e-mail

Slide 20 - Tekstslide

Slide 21 - Tekstslide

Slide 22 - Tekstslide

Gaat het in de onderstaande zin om formeel of informeel taalgebruik?

Met mij is alles prima!
A
formeel
B
informeel

Slide 23 - Quizvraag

Gaat het in de onderstaande zin om formeel of informeel taalgebruik?

Bij voorbaat dank voor uw reactie.
A
formeel
B
informeel

Slide 24 - Quizvraag

Gaat het in de onderstaande zin om formeel of informeel taalgebruik?

Laat je snel iets van je horen?
A
formeel
B
informeel

Slide 25 - Quizvraag

In de kern van de mail........
A
Vertel ik wie ik ben.
B
Vertel ik wat ik verwacht van de ontvanger.
C
Vertel ik waar het echt om gaat.
D
Vertel ik waar ik woon.

Slide 26 - Quizvraag

Een passende afsluiting voor mijn zakelijke e-mail is.....?


A
Doei!
B
Groetjes,
C
Liefs,
D
Met vriendelijke groet,

Slide 27 - Quizvraag

inleiding
kern
slot
Wat wil je en waarom? Je behandelt de verschillende kanten van je onderwerp; de deelonderwerpen. Deze zet je in een logische volgorde.
Kun je nogmaals het doel van de brief weergeven. Je schrijft precies wat je verwacht van de ontvanger. 
vertel je wat de aanleiding is voor het schrijven van je brief. Nooit beginnen met ik of mijn, dit is onbeleefd.

Slide 28 - Sleepvraag

Gaat het in de onderstaande zin om formeel of informeel taalgebruik?

Geachte meneer Jansen,
A
formeel
B
informeel

Slide 29 - Quizvraag

Gaat het in de onderstaande zin om formeel of informeel taalgebruik?

Beste Kees,
A
formeel
B
informeel

Slide 30 - Quizvraag

Gaat het in de onderstaande zin om formeel of informeel taalgebruik?

Met vriendelijke groet,
A
formeel
B
informeel

Slide 31 - Quizvraag

Gaat het in de onderstaande zin om formeel of informeel taalgebruik?

Met vriendelijke groet,
A
formeel
B
informeel

Slide 32 - Quizvraag