VBB Arbeidsomstandigheden Les 1

• newEditor
• Beveiliging
• MBO
• Studiejaar 1

Veiligheid en beveiliging basis

Arbeidsomstandigheden

Les 1

Inhoud

Thema 6

• Arbeidsrisico’s

• Agressie

• Omgaan met verwarde personen

Lesdoelen

Je kunt de verschillende arbeidsrisico's benoemen

Thema 6:
Arbeidsomstandigheden

Arbocatalogus particuliere beveiliging

Specifieke arbeidsrisico’s voor een beveiliger

https://beveiligingsbranche.dearbocatalogus.nl/

Thema 6:
Arbeidsomstandigheden

Werkdruk en stress

• Stress

• Overspannenheid

• Burn-out

• Bore-out

• Emotionele belasting

• Mentale belasting

• Werk-privé balans

Wanneer is sprake van emotionele belasting?

A

Als je werk belangrijker vindt dan je privé leven

B

Als een situatie of gebeurtenis invloed op je heeft of je raakt

C

Als je harder moet werken dan je aankunt

Spanning en druk noemen we

A

Bore - out

B

Stress

C

Mobbing

Thema 6:
Arbeidsomstandigheden

Fysieke belasting:

• Langdurig staan

• Tillen en dragen

• Werken bij warmte

• Knielen en hurken

• Werken met beeldschermen

• Duwen en trekken

• Baliewerk

• Fitheid

Thema 6:
Arbeidsomstandigheden

Ongewenste omgangsvormen:

• Seksuele intimidatie

• Pesten en treiteren

• Digitaal pesten/intimideren

• Discriminatie

• Mobbing

Thema 6:
Arbeidsomstandigheden

Agressie en geweld:

• Verbale agressie

• Non-verbale agressie

• Agressie met gebruiksvoorwerpen

• Fysieke agressie

Thema 6:
Arbeidsomstandigheden

Belangrijke begrippen ARBO catalogus:

• Geweld

• Bedreiging

• Hinderlijk en lastig gedrag

• Expressieve agressie

• Frustratie agressie

• Instrumentele agressie

• Onbeheerste agressie

Thema 6:
Arbeidsomstandigheden

Boosheid en angst

Thema 6:
Arbeidsomstandigheden

Stappenplan reageren op agressie:

1. Constateren en aanspreken

2. Waarschuwen

3. Gele kaart

4. Rode kaart

Thema 6:
Arbeidsomstandigheden

Ombuigen ongewenst gedrag:

• Gezag

• Respect

• Vriendelijkheid

Hoe herken jij verward gedrag? Wat doet iemand?

Thema 6:
Arbeidsomstandigheden

Omgaan met verwarde personen:

• Hoe herken je verward gedrag?

• Is het verdacht of niet?

Wat is voor een beveiliger een belangrijk aandachtspunt bij het aantreffen van een verwarde persoon?

A

De oorzaak van de verwarring

B

De beschikbaarheid van een ambulance

C

De eigen veiligheid

Opdracht

Vandaag zij de arbeidsrisico's behandeld.

Verzin bij elk risico hoe dit kan en ontstaan. Beschrijf een praktijkvoorbeeld.

Exameneisen

VBB.1.44

VBB.1.45

VBB.1.46

VBB.1.47

VBB.1.48

VBB.1.52

VBB.1.53

VBB.1.54