Wat weet je nog?

• sales
• MBO
• Studiejaar 2

Wat weet je nog?

Noem drie kenmerken van B2B?

Kenmerken

1. Aantal producten

2. Aantal klanten

3. Waarde van transacties

4. Aankoopfrequentie

5. Rationele aankoop -> vs emotionele aankoop

6. Koopgedrag

Marketingplan

1. Verkoopanalyse

2. Verkoopprognose

3. Verkoopdoelen

4. Verkoopstrategie

5. Verkoopactieplan

Wat doe je bij de verkoopanalyse?

Verkoopanalyse

Intern - afzet - omzet - winst - kosten - wat hebben collega's gedaan?

Extern - concurrenten - vraag naar het product? ontwikkelingen

Verschil accountplan vs marketingplan?

Geef een voorbeeld van KBC techniek

KBC

Kenmerk - Betekenis - Controle

K - 5000 mah batterij

B - gaat hele dag mee

c is dit wat u zoekt?

Je verkoop stofzuiger aan de deur.
Wat doe je bij de AIDA fase?

AIDA

Desire

korting geven

Gratis proberen

gratis product erbij

In een verkoopgesprek vraagt een verkoper aan een klant welk merk modelauto's zij momenteel verkopen.

Nieuwe verkoopmedewerkers worden door de ICT afdeling geleerd om CRM toe te passen. Waarom is dit niet handig?

Schrijf twee manieren op hoe een bedrijf de salesfunnel kan gebruiken

Salesfunnel

Per stap weet je een juiste strategie toe te passen

Je krijgt daardoor inzicht

Wat is canvassing?

Wat is betalen onder rembours?

Je wil van een formele klant, die alleen gericht is prijs een loyale klant maken. Hoe doe je dit? Beschrijf dit aan de hand van de niveaus van klantenbinding

Klantenbinding

1. Prijs

2. Emotie

3. Individueel niveau