Diefstal

                     winkeldiefstal
1 / 14
volgende
Slide 1: Tekstslide
RetailMBOStudiejaar 3

In deze les zitten 14 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

                     winkeldiefstal

Slide 1 - Tekstslide

Winkeldiefstal
Als iemand iets uit de winkel meeneemt zonder te betalen noem je winkeldiefstal

Slide 2 - Tekstslide

Diefstalpreventie
Diefstalpreventie is het voorkomen van diefstal. Winkels nemen preventieve maatregelen.
Preventieve maatregelen zijn maatregelen die worden genomen om diefstal tegen te gaan of voorkomen

Slide 3 - Tekstslide

Wat gaat hier mis?

Slide 4 - Tekstslide

welke preventieve maatregelen worden er in winkels gebruikt?

Slide 5 - Open vraag

Mensen die willen stelen, gebruiken daarvoor vaak trucs. Welke?

Slide 6 - Open vraag

Observeren
  • Belangrijk om een beeld te krijgen van het gedrag van de klant.

Let bijvoorbeeld op klanten
- met een opvallende dikke of grote jas
- die de winkel snel proberen te verlaten
- die artikelen op een verkeerde plaats terugzetten (eventueel om ze later ongemerkt mee te nemen)

Slide 7 - Tekstslide

Signaleren
Je collega's of leidinggevende waarschuwen dat de klant zich verdacht gedraagt. Zij weten dan dat er een verdacht persoon in de winkel is. 
Ze kunnen de klant dan aanspreken.

Slide 8 - Tekstslide

Dieven op heterdaad betrappen
  • Stap zelf NOOIT zomaar op hem af!
  • Schakel hulp in van je leidinggevende of collega

 Een klant is een pas een winkeldief als hij de winkel verlaat met een artikel zonder te betalen. Dan mag je hem aanhouden (tegenhouden) en vervolgens zo snel mogelijk overdragen aan de politie.

Slide 9 - Tekstslide

Welke maatregelen kun je nemen om winkeldiefstal te voorkomen?

Slide 10 - Tekstslide

Nooit meer Stelen

Slide 11 - Tekstslide

Straffen

Slide 12 - Tekstslide

Slide 13 - Link

Maken
Boek 2 Klanten observeren  en informatie geven
Opdracht 29, 30, 33, 34

Slide 14 - Tekstslide