Feedback geven
Feedback geven
Lesduur is: 45 minOnderdelen in deze les
Feedback geven
Slide 1 – Titelpagina “Feedback geven”
Doel van de slide
Leerlingen nieuwsgierig maken naar het onderwerp.
Rustige start van de les creëren.
Thema van de les introduceren.
Wat zegt de docent?
“Vandaag gaan we oefenen met feedback geven en ontvangen. Tijdens stage, werk en samenwerken krijg je vaak feedback van anderen. We gaan kijken hoe je dat op een professionele manier kunt doen.”
“Feedback geven betekent niet iemand afkraken, maar iemand helpen om verder te leren.”
Differentiatie
Zwakkere leerlingen:
korte uitleg geven;
voorbeelden uit stage gebruiken.
Sterkere leerlingen:
eigen ervaringen laten delen.
Feedback geven
Feedback is commentaar dat je geeft op iemands gedrag of houding. Het verschil met kritiek is dat het alleen gaat over gedrag dat iemand kan veranderen.
Hoe doe je dat precies, feedback geven?
Slide 2 – Wat is feedback?
Doel van de slide
Leerlingen leren wat feedback betekent.
Verschil uitleggen tussen feedback en kritiek.
Wat zegt de docent?
“Feedback gaat over gedrag dat iemand kan veranderen. Het is bedoeld om iemand te helpen groeien.”
“Bij kritiek wordt iemand vaak persoonlijk aangevallen. Goede feedback gaat juist over gedrag of handelen.”
Mogelijke vragen
Heb jij wel eens feedback gekregen?
Hoe voelde dat?
Wanneer voelt feedback fijn of juist niet fijn?
Differentiatie
Ondersteuning:
voorbeelden geven uit school of stage.
Extra uitdaging:
leerlingen zelf verschil laten uitleggen tussen kritiek en feedback.
Wat betekent feedback letterlijk?
vragen stellen
open houding
communicatie
terugkoppeling
Slide 3 – Betekenis van feedback
Doel van de slide
Activeren van voorkennis.
Betrokkenheid vergroten.
Wat zegt de docent?
“Wie weet wat feedback letterlijk betekent?”
Laat leerlingen stemmen of antwoorden geven.
Nabespreking
“Feedback betekent eigenlijk: terugkoppeling geven.”
Differentiatie
Zwakkere leerlingen:
antwoordmogelijkheden hardop voorlezen.
Sterkere leerlingen:
uitleg laten geven waarom antwoord goed is.
Wat is het effect van feedback?
Je kunt ervan leren, om je werk nog beter te maken.
Bedoeld om gedrag bij te stellen.
Bedoeld om gedrag te behouden.
Slide 4 – Effect van feedback
Doel van de slide
Leerlingen bewust maken van waarom feedback belangrijk is.
Wat zegt de docent?
“Feedback helpt je om te leren en jezelf te verbeteren.”
“Soms helpt feedback juist om goed gedrag vast te houden.”
Mogelijke vragen
Waarom geven begeleiders feedback?
Waarom is feedback belangrijk op stage?
Differentiatie
Extra ondersteuning:
voorbeelden geven vanuit zorg en welzijn.
Extra uitdaging:
leerlingen voorbeelden laten bedenken van positieve feedback.
Positieve Feedback
Top : Gerichte complimenten op iets wat goed is gedaan. Dit gedrag wil je graag terug zien.
Positieve feedback werkt motiverend.
Slide 5 – Positieve feedback
Doel van de slide
Leerlingen leren hoe positieve feedback werkt.
Wat zegt de docent?
“Een compliment werkt het beste als het duidelijk en specifiek is.”
Dus niet:
“Goed gedaan.”
Maar:
“Goed dat je rustig bleef toen die cliënt boos werd.”
Differentiatie
Zwakkere leerlingen:
voorbeeldzinnen aanbieden.
Sterkere leerlingen:
zelf positieve feedback laten formuleren.
Andere feedback
Tip: Ook wel opbouwende feedback genoemd.
Je wil iemand iets meegeven om van te leren zodat iemand zich verder kan ontwikkelen.
Slide 6 – Opbouwende feedback
Doel van de slide
Leerlingen leren hoe je iemand helpt groeien.
Wat zegt de docent?
“Een tip geef je niet om iemand af te breken, maar om iemand verder te helpen.”
“Belangrijk is dat je rustig blijft en respectvol praat.”
Mogelijke vragen
Hoe geef je een tip zonder gemeen te zijn?
Hoe wil jij zelf feedback krijgen?
Differentiatie
Ondersteuning:
feedbackzinnen op bord schrijven.
Extra uitdaging:
leerlingen feedback laten omzetten van negatief naar positief.
Slide 14 – Video taart reclame
Doel van de slide
Communicatie en reactie op gedrag analyseren.
Wat zegt de docent?
“Kijk naar:
reacties;
lichaamstaal;
gevoelens;
communicatie.”
Nabespreking
Wat gebeurt hier?
Hoe reageren mensen?
Wat doet dit met de sfeer?
Differentiatie
Ondersteuning:
observatievragen geven.
Uitdaging:
communicatieve vaardigheden benoemen.
Feedback geven aan je leraar
Je leraar legt iets uit, veel te snel, en helemaal onduidelijk. Je snapt er niets van. Bekijk de afbeelding.
Hoe zal de leraar reageren op deze feedback, denk jij?
Slide 15 – Feedback aan je docent
Doel van de slide
Leerlingen leren respectvol feedback geven aan een docent.
Wat zegt de docent?
“Ook een docent kan feedback krijgen.”
“Hoe kun je dit op een respectvolle manier zeggen?”
Mogelijke vragen
Wat is hier niet handig aan?
Hoe zou jij dit anders zeggen?
Differentiatie
Ondersteuning:
voorbeeldzin geven.
Uitdaging:
leerlingen zelf een professionele ik-boodschap laten formuleren.
Afsluiting van de les
Wat zegt de docent?
“Feedback geven en ontvangen hoort bij professioneel gedrag. Tijdens stage, werk en samenwerken is het belangrijk dat je respectvol communiceert en openstaat om te leren.”
“Fouten maken mag, als je er maar van leert.”
Feedback geven doe je zo
Geef feedback direct (geen oude koeien)
Begin met de ik- boodschap
Beschrijf wat je ziet, waarneemt
Zeg wat dit met je doet
Slide 8 – Hoe geef je feedback?
Doel van de slide
Leerlingen concrete stappen leren.
Wat zegt de docent?
“Goede feedback:
komt op tijd;
gaat over gedrag;
gebruikt een ik-boodschap;
blijft respectvol.”
Voorbeeld:
“Ik merk dat ik het lastig vind wanneer je door iemand heen praat.”
Differentiatie
Ondersteuning:
vaste voorbeeldzinnen geven.
Uitdaging:
leerlingen eigen situaties laten bedenken.
Slide 7 – Video feedback geven
Doel van de slide
Voorbeelden van feedback herkennen.
Gesprekstechnieken observeren.
Wat zegt de docent?
“Kijk goed naar:
hoe iemand feedback geeft;
hoe iemand reageert;
wat goed werkt;
wat minder goed werkt.”
Nabespreking
Wat viel op?
Was de feedback duidelijk?
Hoe reageerde de ander?
Differentiatie
Zwakkere leerlingen:
observatievragen vooraf geven.
Sterkere leerlingen:
lichaamstaal laten analyseren.
Slide 10 – Feedback geven & ontvangen
Doel van de slide
Samenvatten van belangrijke feedbackregels.
Wat zegt de docent?
“Niet alleen feedback geven is belangrijk, maar ook hoe je feedback ontvangt.”
“Professioneel reageren betekent luisteren, nadenken en rustig blijven.”
Differentiatie
Ondersteuning:
docent leest stappen samen door.
Uitdaging:
leerlingen laten uitleggen welke stap zij het moeilijkst vinden.
Wat vind je makkelijker: feedback geven of feedback ontvangen?
Slide 12 – Wat is makkelijker?
Doel van de slide
Reflecteren op eigen ervaring.
Wat zegt de docent?
“Wat vinden jullie moeilijker:
feedback geven of feedback ontvangen?”
Mogelijke verdieping
Waarom?
Wat maakt feedback spannend?
Differentiatie
Ondersteuning:
korte antwoorden accepteren.
Uitdaging:
leerlingen ervaringen laten delen.
Heb je wel eens feedback gekregen die je heel vervelend vond, maar waar je toch iets van geleerd hebt?
Slide 13 – Moeilijke feedback
Doel van de slide
Bewustwording creëren rondom leren van feedback.
Wat zegt de docent?
“Soms krijg je feedback die niet leuk voelt, maar waar je later toch iets aan hebt.”
Mogelijke vragen
Heb je dat wel eens meegemaakt?
Waarom blijft sommige feedback hangen?
Differentiatie
Ondersteuning:
docent deelt eerst zelf voorbeeld.
Uitdaging:
leerlingen reflecteren op eigen leerproces.
Oefenen met:
• luisteren;
• rustig reageren;
• vragen stellen;
• verantwoordelijkheid nemen;
• professioneel communiceren.
Noteer op je notities duidelijk de namen, wie aan wie feedback geeft, en hoe dit is verlopen. Lever in op It's Learning
Vervolg opdracht:
- Neem de feedback mee naar huis en zorg dat er een 360 graden variant op komt. Vraag andere docenten, ouders, broers/zussen, sportmaatjes, vrienden om jou (op communicatieve vaardigheden) ook van feedback te voorzien. (GEEN KLASGENOTEN)
Doel
Oefenen met professioneel reageren op feedback en samenwerken.
Situatie
“Ga met jouw groepje van beroepsopdrachten samen zitten. 1 voor 1 geef je elkaar feedback & feedforward op de samenwerking.”
Rollen
leerling 1 = ontvanger.
leerling 2 = geven.
Maak samen en rapportje (klein) over de gegeven en ontvangen feedback. Ben je met zijn drieën? Dan kan de derde persoon meetypen met het gesprek van de andere twee.
Slide 11 – Rollenspel
Doel van de slide
Actief oefenen met feedbacksituaties.
Wat zegt de docent?
“We gaan nu oefenen met een situatie uit stage.”
“Fouten maken mag. Het gaat om oefenen.”
Tijdens begeleiden
positief coachen;
veiligheid bewaken;
situaties stilzetten indien nodig;
samen reflecteren.
Differentiatie
Ondersteuning:
docent speelt mee;
voorbeeldzinnen geven.
Uitdaging:
moeilijkere situaties toevoegen;
extra emoties toevoegen.