O.R.B.S.I

• Pedagogisch werk
• MBO
• Studiejaar 4

O.R.B.S.I

 Open vragen, Reflecties, Bevestigen en Samenvatten. Deze technieken stimuleren de ander om te vertellen, waarbij je ondertussen bouwt aan vertrouwen.

Om welke reden zijn goede vragen stellen van belang?

Openvragen

Wat, waar, wie, hoe, wanneer, maar beter geen waarom!

"Wat heb je vandaag gedaan?"

"Hoe vond je het om dat te doen?"

"Op welke manier heb je dat gedaan?"

Gesloten vragen

Waar je als antwoord ja/nee op kan geven.

"Was het leuk?"

"Vond je dat moeilijk?"

"Ging het goed?"

Doorvragen

Vraag door op het antwoord dat je krijgt op je vorige vraag.

"Waarom vond je het goed gaan?"

"Wat vond je dan precies moeilijk?"

"Hoe komt het dat je voor die oplossing hebt gekozen?"

Wat is een suggestieve vraag

Zet ze om van suggestief naar openvragen 

Vind jij Tessa ook zo'n rare meid?

Korfbal is niks aan, vind jij ook niet?

We gaan maar niet naar de Chinees hè?

Marokko is een fantastisch land, vind je ook niet?

Wat is reflectief luisteren?

Reflectief luisteren betekent dat je goed naar iemand anders luistert en probeert te begrijpen wat die persoon zegt en voelt. Het is niet alleen horen wat er gezegd wordt, maar ook proberen te begrijpen hoe de ander zich voelt.

Reflectief luisteren is een manier om terug te kijken en te controleren of we begrepen hebben wat iemand anders ons vertelt.