Les 10 : feedback geven en ontvangen

Vandaag
Terugblik +/- 15 min.
Feedback geven & ontvangen +/- 30 min.


1 / 20
volgende
Slide 1: Tekstslide
CommunicatieMBOStudiejaar 2,3

In deze les zitten 20 slides, met interactieve quiz, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 120 min

Onderdelen in deze les

Vandaag
Terugblik +/- 15 min.
Feedback geven & ontvangen +/- 30 min.


Slide 1 - Tekstslide

Lesdoelen
Aan het einde van de les kan de student:
  1. het verschil benoemen tussen kritiek en feedback,
  2. benoemen op welke manier effectief feedback gegeven kan worden;
  3. op een gestructureerde manier feedback geven aan een van zijn medestudenten.

Slide 2 - Tekstslide

Terugblik
1. Wat hebben we vorige les besproken?
2. Zijn daar nog vragen over?


Slide 3 - Tekstslide

Wat is feedback?
Feedback = terugkoppelen
"Feedback is het terugkoppelen van informatie van de ene persoon naar de andere, waarbij duidelijk gemaakt wordt hoe de boodschap (of het gedrag) van de een op de ander overkomt".

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Situatie 1 
Je zit in de klas. De leerkracht legt iets uit wat je niet begrijpt. De uitleg gaat snel en een beetje rommelig. Het is nog steeds erg onduidelijk. Eigenlijk snap je er niets van.

Slide 6 - Tekstslide

Situatie 2 
Je zusje draait de hele dag keihard muziek van K3 op haar slaapkamer. Je kan je slecht concentreren op je huiswerk.

Slide 7 - Tekstslide

Situatie 3 
Je bent een toets aan het maken. Vraag 3 is moeilijk, oneerlijk zelfs. De vraag gaat over iets wat je niet moest leren.

Slide 8 - Tekstslide

Situatie 4 

Je bent een halfuur te laat op werk, omdat je thuis iemand verzorgt die ziek is en dat duurde langer dan verwacht. Je werkgever is erg boos en hij uit zijn woede waar andere collega’s bij staan. 

Slide 9 - Tekstslide

Situatie 5 
Je vrienden willen dat je mee gaat naar het dorp. Jij hebt geen zin om te gaan omdat het daar vorige keer uit de hand liep. Je hebt al drie keer gezegd dat je niet mee wilt. Ze vragen het nog een keer.

Slide 10 - Tekstslide

Feedback geven & ontvangen

Slide 11 - Tekstslide

2

Slide 12 - Video

00:19
Hoe reageert Michael op de suggestie?

Slide 13 - Open vraag

01:31
"You need to do something about your body odor"

"Je moet iets doen aan je lichaamsgeur"

1. Hoe zou jij deze feedback ontvangen?
2. Hoe zou je dit op een gepaste manier als feedback kunnen geven aan iemand?

Slide 14 - Tekstslide

Opdracht: Het Johari venster

Slide 15 - Tekstslide

Slide 16 - Tekstslide

Oefening feedback geven en ontvangen
  1. Individueel: Vul in venster het 'open & verborgen gebied' in.
  2. In duo's: geef elkaar korte feedback.
  3. Begin met een compliment (positieve feedback). Gebruik de IK-boodschap: 'ik zie dat... / ik hoor dat... / ik voel dat...'
  4. Zeg hoe het gedrag van de ander voor jou is. Vertel wat je voelt/ wat het met je doet. 
  5. Vraag door als het niet duidelijk is wat diegene bedoeld.
  6. Noteer de feedback die je krijgt in het venster 'blind gebied'.
timer
20:00

Slide 17 - Tekstslide

Nabespreking

Slide 18 - Tekstslide

Geef feedback op deze les
Noteer dit in het opdrachtenblad 


Slide 19 - Tekstslide

Lesdoelen
Aan het einde van de les kan de student:
  1. het verschil benoemen tussen kritiek en feedback,
  2. benoemen op welke manier effectief feedback gegeven kan worden;
  3. op een gestructureerde manier feedback geven aan een van zijn medestudenten.

Slide 20 - Tekstslide