Driehoekskunde

• Contact
• MBO
• Studiejaar 2

Driehoekskunde vervolg

25-05-2022

Contact

Programma 

- voor kennis ophalen 

- theorie over de driehoekskunde 

- omgaan met klachten 

- werkvorm omgaan met klachten 

- afsluiting en tijd om met de opdrachten bezig te gaan

Wat weet je over driehoekskunde?

Driehoekskunde: Wat is geen pijler waardoor vertrouwen groeit?

1. Bonus
2. Verbinding
3. Relatie
4. Positie

Bouwen aan vertrouwen:
Wat betekend de pijler verbinding?

1. Wanneer de professionals doen wat er is afgesproken
2. Wanneer de familie en professionals met elkaar samenwerken
3. Wanneer niemand zijn positie wordt ingenomen

Welke drie waarden zijn er in de driehoekskunde?

Herken jij de driehoekskunde bij jou in de praktijk?

Ja

Nee

Wat is driehoekskunde?

- Een theorie die inzicht geeft in hoe de samenwerking verloopt tussen zorgverleners en familie etc; 

- Het brengt de samenwerking in kaart, wees je bewust van dat je moet samenwerken met deze 3 verwante;

- Driehoekskunde is de basis voor goeie zorg voor de zorgvrager

Hoe werkt het?

In de Driehoekskunde staan drie woorden centraal:

Bonus: professionals doen het goede en liefst iets meer. Minstens doen ze wat ze beloven

Verbinding: ouders en professionals verbinden zich met elkaar. Ze werken beiden aan een goede relatie 

Positie: beiden zijn eigenaar van hun hoek en vragen de ander om dat te respecteren.

Tips en aandachtspunten in de driehoekskunde 

- bij spanningen, ruzies of problemen in de driehoek hebben professionals een belangrijke rol bij het herstellen van het probleem in de driehoek;

- spreek verwachtingen uit; 

- let op: zorgverleners hebben geen persoonlijke relaties of privé contact met zorgvragers;

- geef alleen contact gegevens van de zorginstelling, dus niet je privé telefoonnummer 

Werkvorm: omgaan met klachten

1. We gaan 2 filmpjes bekijken met klachten in de zorg;

2.Hierna ga je beschrijven waar in de driehoek het mis is gegaan. En bedenk hier voor een passend advies/aanpassing

3. Maak gebruik van de tips in de vorige dia, of eventueel internet/literatuur.

Bedenk waar het in de waar het in de driehoek verkeerd is gegaan en wat je anders zou kunnen doen 

Kies 1 filmpje 

Schrijf op:

- Waar ging het verkeerd in de driehoek? 

- Welke passende adviezen/oplossingen zou je geven?

- Welke stappen zou je ondernemen?

Na bespreken werkvorm

- Waar in de driehoek is de samenwerking mis gegaan?

- Welke passende adviezen/oplossingen zou je geven?

- Welke stappen zou je ondernemen?

Belangrijkste: wat zou je zeggen en doen?

Volgende les: gespreksvoering - gesprekstechnieken 01-06-2022

1 juni: gespreksvoering - gesprekstechnieken 

Tijd om aan de slag te gaan met de opdracht