Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
LVB 5 en 6
1 / 44
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Kantoortechnieken
Secundair onderwijs
In deze les zitten
44 slides
, met
interactieve quizzen
,
tekstslides
en
3 videos
.
Lesduur is:
45 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Slide 2 - Tekstslide
Slide 3 - Tekstslide
VRAGEN INTERVIEW BESPREKEN
Slide 4 - Tekstslide
Geef enkele praktische tips voor een nieuwe werknemer in een bedrijf
Slide 5 - Open vraag
Slide 6 - Tekstslide
Inhoudsopgave onthaalbrochure
Slide 7 - Woordweb
Slide 8 - Tekstslide
Geef de 5 verschillende fasen
van een onthaalgesprek
Slide 9 - Woordweb
Slide 10 - Tekstslide
Welke attitudes heeft
een onthaalbediende nodig?
Slide 11 - Woordweb
Slide 12 - Tekstslide
Welke situaties komen er in een dagtaak
van een onthaalbediende zoal voor?
Slide 13 - Woordweb
Slide 14 - Tekstslide
Vaardigheden van een onthaalbediende
Slide 15 - Woordweb
Slide 16 - Tekstslide
Nuttige ervaringen voor
een onthaalbediende
Slide 17 - Woordweb
Slide 18 - Tekstslide
Nuttige kennis van het bedrijf
Slide 19 - Woordweb
Slide 20 - Tekstslide
10 minuten pauze
Slide 21 - Tekstslide
Slide 22 - Tekstslide
Slide 23 - Tekstslide
Vragen in break-out rooms
Welke vaardigheden beheerst iemand die goed kan telefoneren?
Welk gedrag vinden jullie irritant aan de telefoon?
Hoe bereiden jullie belangrijke telefoongesprekken voor?
Slide 24 - Tekstslide
Slide 25 - Tekstslide
Slide 26 - Tekstslide
Slide 27 - Tekstslide
Slide 28 - Tekstslide
Matchen van standaard
uitdrukkingen in 4 talen
Slide 29 - Tekstslide
J'appelle de la part de...
Nice to hear from you.
C'est de la part de qui? C'est qui à l'appareil?
Puis-je parler à?
Is this the company...?
Ich möchte mich gerne vorstellen, ich bin ...
Ik bel namens...
Met wie spreek ik?
Fijn iets van u te horen.
Kan ik met ... spreken?
Spreche ich mit der Firma...?
Allow me to introduce myself. My name is ...
Slide 30 - Sleepvraag
J'espère que je ne vous dérange pas
Ich rufe im Namen/im Auftrage (+ Genitiv)
Ca fait plaisir d'avoir de vos nouvelles.
C'est bien la société....?
Pouvez-vous me communiquer sa ligne directe s.v.p.?
Could you put me through to the sales department, please?
Neem me niet kwalijk dat ik u stoor.
I'm calling on behalf of...
Schön, von Ihnen zu hören.
Spreek ik met firma...?
Könnten Sie mir bitte die direkte Telefonnummer geben?
Kan u mij met de verkoopsafdeling doorverbinden a.u.b.?
Slide 31 - Sleepvraag
Entschuldigen Sie, wenn ich störe.
Mit wem spreche ich?
Permettez-moi de me présenter. Je m'appelle ...
Könnten Sie mich bitte mit der Vertriebsabteilung verbinden?
Könnte ich bitte mit Herrn/Frau ... sprechen?
Could I have his/her direct number, please?
I apologise for disturbing.
Who's calling please?
Ik wil mij even voorstellen, ik ben ...
Pourriez-vous me passer le service des ventes s.v.p.?
Could I speak to ...?
Kan u mij zijn/haar rechtstreeks nummer geven aub?
Slide 32 - Sleepvraag
Pouvez-vous me rappeler plus tard?
Darf ich Sie bitten mir einige Minuten Ihrer kostbaren Zeit zu schenken?
I apologise for interrupting.
Wann kann ich Sie wieder anrufen?
Could you ask him/her to call back?
Is er misschien iemand anders die me kan helpen?
Could you please phone me back later
Could I have a few minutes of your precious time?
Entschuldigen Sie, dass ich Sie unterbreche.
Wanneer kan ik hem/haar terugbellen?
Kan u hem/haar vragen mij terug te bellen?
Gibt es vielleicht jemand anderen, der mir helfen kann?
Slide 33 - Sleepvraag
Wanneer kan ik hem bereiken
Quand pourrais-je le/la rappeler?
Könnten Sie mir später zurückrufen?
Sorry dat ik u even onderbreek
Y a-t-il peut-être quelqu'un duautre qui pourrait m'aider?
This is a personal call
Kan u mij later terugbellen?
Wann ist er wieder da/erreichbar?
Désolé(e) de vous interrompre.
When would be the best time to call?
Is there someone else who could help me?
Je souhaiterais lui parler personellement.
Slide 34 - Sleepvraag
Pouvez-vous lui demander de me rappeler?
Could you tell him/her I called?
Ich möchte persönlich mit ihm/ihr sprechen.
Mag ik even van uw kostbare tijd gebruikmaken?
Quand pourrais-je le/la joindre?
Könnten Sie ihm/ihr bitte mitteilen dass ich angerufen habe?
Könnten Sie ihn/sie bitten, mich zurückzurufen?
Pouvez-vous lui dire que j'ai appelé?
Ik zou hem/haar graag persoonlijk spreken.
Avez-vous quelques instants à me consacrer?
When can I reach him/her?
Kan u hem/haar laten weten dat ik gebeld heb?
Slide 35 - Sleepvraag
Antwoorden van oefening samen overlopen
(zie powerpoint)
Slide 36 - Tekstslide
Slide 37 - Tekstslide
Slide 38 - Tekstslide
Slide 39 - Tekstslide
MONDELINGE BESPREKING
opdracht 3 en 4
Slide 40 - Tekstslide
Slide 41 - Video
Slide 42 - Video
Slide 43 - Video
INSTRUCTIES
THUISOPDRACHT
Slide 44 - Tekstslide
Meer lessen zoals deze
LVB 5 en 6
November 2021
- Les met
44 slides
Kantoortechnieken
Secundair onderwijs
Telefonieren
Maart 2024
- Les met
33 slides
German
Secondary Education
Konjunktiv II
Januari 2021
- Les met
29 slides
Duits
Hoger onderwijs
Week van de poëzie
April 2021
- Les met
22 slides
Nederlands
Secundair onderwijs
FAMILIE (HAUSTIERE)
Augustus 2021
- Les met
29 slides
deutsch
Primary Education
Kapitel 9 - einkaufen wdhlg - havo/ vwo3
Oktober 2021
- Les met
29 slides
Deutsch
Secondary Education
Villa Mondriaan Aufgabe 4
April 2023
- Les met
39 slides
Other languages
Secondary Education
Anne Frank, das Hinterhaus
September 2022
- Les met
13 slides
door
Anne Frank Stichting
History
Secondary Education
Primary Education
Age 11-13
Anne Frank House