Marketing Hoofdstuk 6

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Marketing: Hoofdstuk 6

Handel & Ondernemen

Niveau 4

Jaar 1

Door: Kirsten Badal van der Hoeven

Wat is geen functies van marktonderzoek?

1. Het verzamelen van informatie
2. Het evalueren van de marketingactiviteiten
3. Het uitbreiden van je productassortiment
4. Het uitvoeren van experimenten

Wat is Deskresearch?

1. Primair onderzoek, met bestaande gegevens
2. Secundair onderzoek met nieuwe gegevens
3. Primair onderzoek met nieuwe gegevens
4. Secundair onderzoek met bestaande gegevens

Wat is een voorbeeld van het segmentatiecriteria gedrag?

1. Verkooppunten in heel Nederland of in andere landen
2. Omzet van de winkel/webshop
3. De punten waarop een verkooppunt zich wil onderscheiden
4. De duur van het beslissingsproces om een product te gaan verkopen

Wat is geen segmentatiecriteria?

1. Besteedbaar inkomen
2. Demografisch
3. Geografisch
4. Gedrag

Wat is het verschil tussen kwantitatief en kwalitatief onderzoek?

1. Kwantitatief onderzoek geeft cijfermatig inzicht , Kwalitatief onderzoek geeft resultaten die niet goed in getallen zijn uit te drukken
2. Kwantitatief onderzoek geeft resultaten die niet goed in getallen zijn uit te drukken en kwalitatief onderzoek geeft cijfermatig inzicht

Wat is multi-client onderzoek?

1. Een onderzoek voor één opdrachtgever tegelijk
2. Een internonderzoek naar bestaande gegevens
3. Een onderzoek voor meerdere opdrachtgevers tegelijk
4. Een extern onderzoek naar bestaande gegevens

Wat is exploratief onderzoek?

1. Het verzamelen van bedrijfsgegevens en daar inzichten uithalen
2. Het zoeken naar verklaringen voor waargenomen zaken en/of naar verbanden tussen bepaalde zaken
3. De mate waarin het onderzoek datgene meet, wat men in de onderzoeksdoelstelling ook wil meten
4. Een onderzoek uitgevoerd voor één opdrachtgever tegelijk

Marktonderzoek. Na de stap, 'Verzamel de gegevens' komt de stap:

1. Het vaststellen van de informatiebehoefte
2. De conclusie rapporteren
3. De bronnen en technieken kiezen
4. Verwerk de gegevens tot bruikbare informatie

Uit hoeveel fasen bestaat een marktonderzoek

1. 5
2. 6
3. 8
4. 9

Op welk niveau wordt het marketingplanningsproces gemaakt?

1. Operationeel niveau
2. Strategisch niveau
3. Tactisch niveau

In fase 2 van het marketingplanningsproces maak je een SWOT analyse. Waar staan de letters voor?

1. Strenghts, Weaknesses, Threats, Opportunities
2. Strategies, Wellness, Threats, Opportunities
3. Strenghts, Weaknesses, Teams, Ordervolume
4. Strategies, Wealth, Threats, Ordervolume

Personeelstekort is een voorbeeld van

1. Interne analyse: Zwakte
2. Externte analyse: Bedreiging
3. Interne analyse: Bedreiging
4. Externe analyse: Zwakte

Wat doe je in de confrontatiematrix?

1. Het afzetten van je doelen tegenover je winst met als doel bezuinigingen door te kunnen voeren
2. Het afzetten van de interne analyse tegen de externe analyse met als doel een strategie te ontwikkelen
3. Her onderzoeken van je concurrentie met als doel onderscheidend te kunnen zijn
4. Het afzetten van je fieldresearch tegen je deskresearch met als doel een strategie te kunnen ontwikkelen.

Welke is juist?

1. Strategische doelstellingen: 3-5 jr Operationele doelstellingen: 1-3 jr Tactische doelstellingen: -1 jaar
2. Operationele doelstellingen: 3-5 jr Strategische doelstellingen: 1-3 jr Tactische doelstellingen: -1 jaar
3. Strategische doelstellingen: 3-5 jr Tactische doelstellingen: 1-3 jaar Operationele doelstellingen: -1 jr

Een breed assortiment hebben is een voorbeeld van:

1. Interne analyse: kans
2. Externe analyse: bedreiging
3. Interne analyse: sterkte
4. Externe analyse: Sterkte

Wat is een panel?

1. Een onderzoeksmethode waarbij de onderzoeker in gesprek gaat met een groep mensen om een mening te achterhalen
2. Door middel van een schriftelijke vragenlijst de mening van een groep personen over een product of dienst te achterhalen
3. Het uitproberen van een verandering in een gecontroleerde testsituatie
4. Een vaste groep mensen die op periodieke basis deelneemt aan onderzoeken.