Les 2: Gebruiker Centraal - Ontdek de Wereld van UX Research

• newEditor
• Applicatie- en mediaontwikkelaar
• MBO
• Studiejaar 1,4

Gebruiker Centraal: Ontdek de Wereld van UX Research

Lesdoelen

Leren waarom onderzoek belangrijk is voor UX. Kennismaken met belangrijkste onderzoekstechnieken. Inzicht krijgen in het maken van persona's en user journeys.

Waarom onderzoek doen?

Het belang van gebruikersinzicht in UX-design. Wat gebeurt er als je niet naar de gebruiker luistert?

UX Onderzoekstechnieken

Interviews, enquêtes, observaties, usability testing. Voorbeeld: gebruik een enquête om te achterhalen hoe mensen een app gebruiken.

Doelgroeponderzoek

Een doelgroep is een specifieke groep mensen die een product, dienst, of boodschap wil bereiken.

Deze groep wordt vaak gedefinieerd op basis van kenmerken zoals leeftijd, geslacht, interesses, locatie, beroep

Persona's en User Journeys

Persona: beschrijving van fictieve gebruikers die een doelgroep vertegenwoordigen.

User journey: het traject dat een gebruiker aflegt tijdens het gebruik van een product.

Opdracht: Creëer een eenvoudige persona

Verzin bij een denkbeeldig product een doelgroep en omschrijf die helder

Verzin een persona gebaseerd op klasgenoten of kennissen

Gevorderd: verzin ook de User Journey

Vragen en Discussie

Hoe verandert jouw ontwerp als je denkt vanuit de gebruiker?

Voordelen van UX Research

Verbeterde gebruikerservaring, hogere conversie, betere productacceptatie.

Afsluiting

Samenvatting van de belangrijkste leerpunten en aanmoediging om de gebruiker centraal te stellen in ontwerpprocessen.