2.2 consumentenrecht

• Economie
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

consumentenrecht

Het consumentenrecht is ingevoerd omdat

een bedrijf meestal meer geld en macht heeft

dan een consument. 

Als je iets koopt van een particulier, geldt het consumentenrecht niet.

niet deugelijk product

Bij een niet-deugdelijk product blijft de verkoper verplicht tot:

• gratis reparatie

• of gratis vervanging

• of teruggave van het hele aankoopbedrag of een deel van het aankoopbedrag

WarenWet

De Warenwet verbiedt de verkoop van voedsel en andere producten die gevaarlijk zijn voor de gezondheid of veiligheid.

NVWA

De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) controleert of producenten zich aan deze regels houden.

Bedenktijd

De bedenktijd is veertien dagen na ontvangst van het product.

De bedenktijd is geregeld in twee wetten.

De Wet koop op afstand en de Colportagewet.

ColportageWet

 Deze wet geldt bijvoorbeeld bij aankoop van 50 euro of meer:

verkopen aan de deur of op straat

een verkoopdemonstratie thuis of tijdens bus- of bootreis

Geschillencommissie

Deze behandelt conflicten tussen consumenten en leveranciers. Uitspraken van deze commissie zijn bindend: beide partijen moeten zich eraan houden.

huiswerk

maken blz 18 en 19