Marketingmix & Productbeleid

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Marketing

22CAA 

MARKETINGMIX (5 P'S) 

PRODUCTBELEID

Leerdoelen

- Je leert waar de marketingmix (5p's) uit bestaat

- Je leert wat productbeleid is 

De marketingmix

5 p's 

De marketingmix is de combinatie van de marketinginstrumenten die gehanteerd wordt om een bepaalde productmarktcombinatie / doelgroep te bereiken

de marketingmix

Marketingmix: product

Product = dit is het product die het bedrijf aanbiedt aan de klant. Deze P omvat naast het product ook de garantie, verpakking, imago, het assortiment en de service 

Marketingmix: de prijs

Bij deze P wordt duidelijk uitgelegd welke prijs voor het product of de dienst wordt gevraagd en waarom deze prijs wordt gevraagd. Bij het vaststellen van de prijs wordt gekeken naar de kostprijs, prijs van de concurrent en prijs van substituten. 

Marketingmix: plaats

Bij de plaats (distributie) is de vraag hoe de klant aan het product of dient komt, via welk kanaal. Dit kan via internet of via een directe winkel. En dan een winkel in de binnenstad of op het industrieterrein? 

Marketingmix: Promotie

Bij promotie is het van belang dat goed gekeken wordt naar de wensen van de klant: elk bedrijf heeft haar eigen doelgroep, waar duidelijk en rechtlijnig op ingespeeld moet worden. De potentiele kopers moeten op het product gewezen worden, dit wordt gedaan met doeltreffende communicatie. Deze communicatie omvat reclame, sponsoring, promoitie, marketing, persoonlijk verkoop

Marketingmix: personeel

Alle medewerkers die voor een bepaald bedrijf werken. Het draait hier ook om de eigenschappen van de werknemers!

4C-model

Klantgerichte marketingmix: 

De 5p's zijn vanuit het oogpunt van het bedrijf of het product. In het 4c-model staat de klant centraal

Customer Solution

De klant staat centraal en de klant heeft een probleem. De taak van een bedrijf is dit probleem op te lossen met een product of dienst. Deze C staat gelijk met de P van product

Customer Cost

Hierbij vraagt de ondernemer zich af welke kosten de kalnt heeft om een bepaald product of dienst af te nemen. Dit gaat niet alleen om de prijs van het product zelf maar ook verdere kosten.

Convenience

Waar, wanneer en hoe wil de klant zijn aankoop doen? Uit een catalogus, van een website, per telefoon, in een winkel. Wil men cash betalen, achteraf, creditcard of pinpas? Thuisbezorgd of afhalen? Deze C komt overeen met de P van plaats

Communication

Bij deze C wordt het verschil in benaderingswijze ook weer duidelijk. Bij promotie probeert de verkoper de klant te manupileren. Communicatie draait om interactie (twee richtingen) tussen klant en verkoper. De klant moet contact kunnen opnemen etc. Deze C komt overeen met de P van promotie