les 10 p1

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

les 11 p1

Personeel

Openingsopdracht

https://www.youtube.com/shorts/AXwTb7FK_f8 

1. Een ondernemer wilt een fantastisch team. Wat is een fantastisch team aan personeel?
2.  Wat draagt gemotiveerde medewerkers bij aan de marketing binnen een onderneming?
3. Wat kun jij als ondernemer doen om ervoor te zorgen dat je een fantastisch team voor je onderneming behoudt?

customer satisfaction

Personeel moet voldoen aan de verwachting van de klant.

Je moet zorgen voor het juiste bedrijfscultuur. Hier moeten de medewerkers de normen en waarden van het bedrijf dragen

Inspraak van medewerkers 

1. Personeelsvertegenwoordiging --> verplicht vanaf 10 medewerkers. Inspraak op personeelsbeleid

2. Ondernemersraad --> vanaf 50 medewerkers --> verkozen door medewerkers en heeft gesprekken met de directie

Recht om advies te geven

Soms heeft de directie zelfs toestemming nodig 

Let op: medewerkers hebben meer rechten als werkgevers

Bewaartermijn

1. Belasting gegevens verplicht 7 jaar

2. gespreksverslagen moeten na 2 jaar verwijderd worden

Maken opdracht 2 t/m 6