Level 6: Hoe ondersteun je een vergadering?

• Onthaal
• Secundair onderwijs

Level 6: Hoe ondersteun je een vergadering?

www.eventplanner.be

Filmpje tot 1'33"

Inleiding p. 151

Kijk naar het videofragment en bekijk de afbeelding p. 151

a. Waarom ervaren veel mensen vergaderen als belastend?

• Omdat vergaderingen vaak niet efficiënt georganiseerd worden en ze verlopen dan ook niet efficiënt. Vergaderen wordt gezien als tijdrovend.

b. Welke rol zou de onthaalmedewerker kunnen spelen voor een goed verloop?

• goede voorbereiding leveren: opstellen van uitnodigingen met een agenda
• een geschikte zaal reserveren
• zorgen voor dranken en eventueel een maaltijd
• zorgen voor het nodige materiaal, zoals een laptop, beamer...

Inleiding: ondezoeksvragen

Kun je nu zelf een aantal onderzoeksvragen noteren voor dit level?

• Hoe stel je een goede uitnodiging op voor een vergadering?
• Hoe stel je een goede deelnemerslijst op?
• Hoe reserveer je het lokaal en de apparatuur voor de vergadering?
• Hoe kun je het lokaal goed voorbereiden op de vergadering?
• Hoe verzorg je de catering voor de vergadering?

Vergadering: wat, wie, waar, hoe?

Re-explore 1: Wat is een vergadering? p. 152

Vergadering = meeting =

• een bijeenkomst
• van personen
• met een bepaald doel

Leden vergadering:

• voorzitter
• notulist
• leden

Re-explore 1: Wat is een vergadering? p. 152

Doel (en daardoor ook tafelopstelling) kan heel verschillend zijn:

• informatie geven
• informatie uitwisselen
• mening vormen
• ideeën ontwikkelen
• besluiten nemen
• activiteiten plannen

Re-explore 1: Wat is een vergadering? p. 152

Oefening 1.1 +1.2  p. 152-153

a. bekijk samen het filmfragment (diddit): noteer belangrijke zaken in het kader (a) p. 153

b. ga naar diddit - tool mindmap 

c. maak per 2/3 een mindmap over de inhoud van het filmpje (15 min) - indien je wil, kan je het filmpje opnieuw bekijken (met oortjes) via diddit

d. zet  je mindmap  in Classroom: Level 6 - E1 - oef 1.1

e. presenteer jullie mindmap voor de klas 

f. we verbeteren samen oef. 2 a p. 153

Re-explore 1: Wat is een vergadering? p. 152

Oefening 1.2 p. 153

b. Wat kan een onthaalmedewerker doen om ervoor te zorgen dat een vergadering goed verloopt?

• een uitnodiging op voorhand opstellen
• aangeven wie de notulist van de vergadering is
• zorgen voor een professionele catering
• duidelijke afspraken maken

Explore 2: Wie is voor welke taak verantwoordelijk? p. 153-154

Explore 3: Hoe stelt de onthaalmedewerker een uitnodiging met agenda voor de vergadering op? p. 155

Uitnodiging vergadering -> moet aantal elementen bevatten om deelnemers goed te informeren! Wat zouden die elementen kunnen zijn?

• van wie de uitnodiging tot vergaderen komt?
• doel vergadering
• leden/deelnemers
• datum
• tijdstip (begin- en einduur)
• agendapunten
• nodige in te kijken documenten (= vergaderstukken)

Explore 3: Hoe stelt de onthaalmedewerker een uitnodiging met agenda voor de vergadering op? 

Oef. 3.1 p. 155-157

- we bekijken samen de uitnodiging voor vergadering bij OdetteLunettes p. 157

- a. Omcirkel in de brief eerst de 8 belangrijkste elementen.

- b. We vullen de tabel p. 156 samen aan

TIP: Wat zijn ook alweer de 5 W's bij het uitsturen van een uitnodiging van een vergadering? 

Explore 3: Hoe stelt de onthaalmedewerker een uitnodiging met agenda voor de vergadering op? 

Oef. 3.2 + 3.3 p. 157: Zelf een uitnodiging maken:

- in tekstverwerker: gebruik het voorbeeld p. 157

- zie in de opdracht wat de 4 agendapunten zijn
* zet de agendapunten in een tabel
* noteer ook telkens de tijdsduur van de agendapunten (in de tabel)

- gebruik logo van de school

- kijk in het document in Classroom wat er precies gevraagd wordt

- zet in Classroom: Level 6 - oef. 3.1 - zelf vergaderuitnodiging maken

Explore 3: Hoe stelt de onthaalmedewerker een uitnodiging met agenda voor de vergadering op? 

Good to know p. 158 

Goede vergadering:

- duurt niet langer dan 1,5 uur

- beter nog is minder dan een uur:
     * gemakkelijk om te reserveren in de agenda's
     * houdt deelnemers scherp -> vergadering blijft efficiënt

TIP: vergaderdobbelsteen Klasse

Good to know p. 158 

Oef. 4 p. 158: overleg van maximaal 30 minuten:

a. Welke regel uit het schoolreglement gaan we aanpassen en waarom?
b. Wie is voorzitter? Wie is notulist?
c. Formuleer op een goed doordachte manier je mening. Bedenk argumenten!

d. Leerkracht bepaalt (evt. met dobbelsteen) om een verbeterpuntje in de gaten te houden.

e. Op het einde bespreken we het verslag van de notulist: je maakt in een tekstverwerker een brief aan de directie met de informatie  uit het verslag  (10 minuten ongeveer).

f. Welke leerlingen gaan deze brief afgeven aan de directie met de nodige toelichting?

Re-explore 4: Hoe kan de onthaalmedewerker een geschikte datum vinden voor de vergadering? p. 159

Doodle  = online tool 

• voor het plannen van afspraken/vergaderingen/evenementen
• groep mensen aantal mogelijke datums en tijden voor een bijeenkomst voorstellen
• de genodigden kunnen vervolgens aanduiden op een centrale kalender welke data passen
• op basis van deze feedback genereert Doodle een overzicht van de meest geschikte opties
• zo vindt je snel de meest gepaste datum en hoef je niet iedereen apart te contacteren

Re-explore 4: vervangopdracht p. 159-160

- bekijk het instructiefilmpje op Diddit (MET OORTJES) Luister goed, want dit is Engelstalig!

- volg het stappenplan op p. 159-160 en stel 3 Doodles op:

1. een Doodle voor alle leerlingen van je klas en je leerkracht Onthaal voor het bespreken van het eindproject: zie mail/classroom/planner voor gedetailleerde instructies

2. Oef. 2a + 2b p. 160:

     * a. Doodle voor de leerkrachten van je klas (screenshot nemen, je hoeft niet echt te
      versturen)

     * b. Doodle voor de leerkrachten van je klas MAAR je geeft aan dat de deelnemers twee gepaste momenten moeten aanduiden (screenshot nemen, je hoeft niet echt te versturen)

Je plaatst de screenshots van oef. 2 a en b in Classroom: Level 6 - Re-explore 4 - Doodle (VERVANGOPDRACHT) mét vermelding van je naam.

Explore 5: Hoe kan de onthaalmedewerker reacties goed registreren en een presentielijst opstellen? p. 161

Doel vergadering duidelijk? -> voorzitter bepaalt wie moet uitgenodigd (enkel personen met meerwaarde voor de vergadering!)
Onthaalmedewerker moet: 

• contactgegevens deelnemers opzoeken + verzamelen
• tijdstip vaststellen
• deelnemers uitnodigen (via Doodle bijvoorbeeld)
• reacties op uitnodiging verzamelen
• personen die niet antwoorden (= niet-respondenten) opvolgen
• aanwezigheidslijst (= presentielijst) opstellen -> via rekenblad

Explore 5: vervangopdracht p. 161-162

Oef. 1 p. 161:

1. open de werkmap (vind je in Diddit) met de gegevens van de werknemers
2. voeg vooraan een werkblad toe
3. geef  het werkblad de naam: 'Intern werkoverleg'
4. breng de opmaak aan zoals in het boek (p. 161) gevraagd wordt
5. geef alle rijen de standaardhoogte (18)
6. geef de kolommen de volgende breedte
   * kolom A: 9 tekens
   * kolom F: 12 tekens
   * alle andere kolommen: 25 tekens
7. geef rijen 1 en 2 de volgende inhoud, zodat de tabel er uitziet zoals op p. 161     
8. zet dit in een excel-bestand (voorzien van je naam) in Classroom: Level 6 - Explore 5 - Presentielijst (VERVANGOPDRACHT)

Explore 5: vervangopdracht p. 161-162

Oef. 2 p. 161:

1. open de werkmap (vind je in Diddit) met de gegevens van de werknemers
2. voeg vooraan een werkblad toe
3. geef  het werkblad de naam: 'Intern werkoverleg'
4. breng de opmaak aan zoals in het boek (p. 161) gevraagd wordt
5. geef alle rijen de standaardhoogte (18)
6. geef de kolommen de volgende breedte
   * kolom A: 9 tekens
   * kolom F: 12 tekens
   * alle andere kolommen: 25 tekens
7. geef rijen 1 en 2 de volgende inhoud, zodat de tabel er uitziet zoals op p. 161     
8. zet dit in een excel-bestand (voorzien van je naam) in Classroom: Level 6 - Explore 5 - Presentielijst

Explore 5: Hoe kan de onthaalmedewerker reacties goed registreren en een presentielijst opstellen?

Kijk naar het voorbeeld van de presentielijst op p. 162

Oef. 3 p. 162:

• maak nu zelf 2 presentielijsten in een tekstverwerker (Word)
• je maakt gebruik van het logo van OdetteLunettes.edu dat je vindt op diddit
  
• een eenvoudige presentielijst voor intern overleg (dus kolom 'organisatie' is niet nodig) met volgende criteria
  a. lettertype = Calibri
  b. volgende vermeldingen zijn in het vet gedrukt en krijgen een hoofdletter:
       - Presentielijst
       - Naam
       - Functie
       - Organisatie (enkel bij presentielijst 2 - extern overleg)
       - Paraaf
• plaats het bestand op Classroom: Level 6 - Explore 5 - Presentielijst - oef 3 (VERVANGOPDRACHT)

Explore 6: Hoe verloopt de fysieke vergadering p. 163

Tijdens de vergadering:

• voorzitter:
  - leidt vergadering
  - geeft alle leden het woord
  - houdt agendapunten in de gaten
• notulist:
  - notuleert
  - maakt een verslag (kan ook achteraf) -> moet duidelijk zijn -> zie schema
  p. 163!

Explore 6: Hoe verloopt de fysieke vergadering

Tijdens de vergadering: oef. 1 + 2 p. 163:

• bekijk het sjabloon p. 163
• maak dit nu zelf in een tekstverwerker (je krijgt 15 minuten)
• plaats het in Classroom: Level 6 - Explore 6 - Vergadersjabloon

Het verslag van de vergadering: samen vuistregels lezen p. 164

Explore 6: Hoe verloopt de fysieke vergadering

Tijdens de vergadering: oef. 1 + 2 p. 163:

• bekijk het sjabloon p. 163
• maak dit nu zelf in een tekstverwerker (je krijgt 15 minuten)
• plaats het in Classroom: Level 6 - Explore 6 - Vergadersjabloon

Het verslag van de vergadering: samen vuistregels lezen p. 164

Kijken hoe moeilijk het is als je niet mag spreken.

Explore 6: Hoe verloopt de fysieke vergadering

Non-verbaal gedrag:

• aankijken en knikken:

     - wie het eens is -> aankijken en knikken
     - geen stelling -> oogcontact vermijden (naar beneden kijken/schrijven)
    - niet interessant -> achteruit in stoel
     - ongeïnteresseerd -> rondkijken of staren

• open houding : onderwerp belangrijk -> spreker non-verbaal volgen (knikken / dezelfde houding aannemen)
• gesloten houding: niet eens -> hoofd niet bewegen/ achteruit zitten / starre, gesloten houding (vaak armen over elkaar)

Explore 6: Hoe verloopt de fysieke vergadering

Non-verbaal gedrag: oef. 3 p. 164:

• Situatie 1: De persoon komt ongeïnteresseerd over.
• Situatie 2: De persoon komt boos over en staat waarschijnlijk niet open voor de mening van een ander.
• Situatie 3: De persoon luistert actief en komt zelfverzekerd over.
• Situatie 4: De persoon zit letterlijk op het puntje van de stoel om actief deel te nemen.

Explore 7: Hoe verloopt een online vergadering? p. 165

•  Coronatijd: Hoe vond je het om online les te krijgen?
• Wat waren de voordelen?
• Wat waren de nadelen?
• Vergaderen: zou je het liefst online vergaderen of fysiek?
• Ken je bepaalde tools/apps die daar handig voor zijn?
• Wat heb je nodig om een goede online vergadering te kunnen doen?

Explore 7: Hoe verloopt een online vergadering? p. 165

Online vergaderen:

• Zoom, Teams, Meet, Skype
• verschil met fysiek = niet meer samen in één ruimte
• belangrijk bij online vergaderen: rustige plek = goede internetverbinding
• belangrijk: duidelijke taakverdeling
• belangrijk: heldere afspraken bij het begin: bijvoorbeeld hoe het woord vragen, chatfunctie wel of niet gebruiken, hoe documenten delen...

Explore 7: Hoe verloopt een online vergadering?

Online vergaderen: oef. 1 p. 165:

• Zet de laptop op ooghoogte.
• Ga staan, dan klinkt je stem beter.
• Als je praat, kijk dan in de came'ra.
• Doe de kleren aan die je normaal op kantoor aandoet.
• Zorg voor voldoende licht.

Zijn er dingen herkenbaar? Hebben jullie zo al eens iets meegemaakt?

Explore 8: Hoe verzamelt de onthaalmedewerker bijlagen voor de agenda? p. 166

Lees de inleidende tekst p. 165.

Oef. a-c p. 166:

• maak een overzichtelijke tabel (Excel)
• totaal automatisch laten bereken
• getalnotatie: NBN-normen
• grafisch weergave (geschikt grafiektype)
• bewaar in Classroom: Level 6 - Explore 8 - Grafische weergave

Explore 9: Hoe reserveert de onthaalmedewerker een geschikte vergaderruimte? p. 167

Vergaderruimte -> geschikt voor:

• aantal deelnemers
• type vergadering

Soms moet je (intern) of (extern) een vergaderlokaal reserveren (als er veel deelnemers zijn bijvoorbeeld).

Explore 9: Hoe reserveert de onthaalmedewerker een geschikte vergaderruimte? p. 167

Soms moet je (intern) of (extern) een vergaderlokaal reserveren. Dan moet je rekening houden met (zie ook boek!):

• ligging: makkelijk bereikbaar met auto én openbaar vervoer          

• gebouw: ondersteunt het imago van de onderneming
• parkeergelegenheid:

          - voorzie voldoende parkeergelegenheid (evt. reserveren)

          - bij gebrek aan parking, licht bezoekers in over naburige parkeer-       
           plaatsen

Explore 9: Hoe reserveert de onthaalmedewerker een geschikte vergaderruimte? p. 167

Soms moet je (intern) of (extern) een vergaderlokaal reserveren. Dan moet je rekening houden met (zie ook boek!):

• vergaderruimte:

          - voorzie voldoende ruimte voor alle deelnemers
          - genoeg zitcomfort en schrijfruimte

• Inrichting:

          - comfortabele stoelen

          - goede verlichting

          - tafels (als er genoteerd moet worden)

Explore 9: Hoe reserveert de onthaalmedewerker een geschikte vergaderruimte? p. 167

Soms moet je (intern) of (extern) een vergaderlokaal reserveren. Dan moet je rekening houden met (zie ook boek!):

• tafelopstelling: afhankelijk van aantal deelnemers en doel
• catering: 

          - klein aantal deelnemers -> in lokaal zelf

          - grote groep -> in buurt van vergaderlokaal

• stabiele internetverbinding (voor mensen die online aansluiten)

Explore 9: Hoe reserveert de onthaalmedewerker een geschikte vergaderruimte? p. 167

Oef. p. 168

a. Surf naar de website van de eventlocatie (via Google vind je die)

b. Maak een verslag met volgende elementen:

- foto's van de locatie (minstens 5)

- oppervlakte van de evenementsruimte

- mogelijke tafelopstellingen

- faciliteiten binnen de vergaderruimtes

- parkeergelegenheid binnen de omgeving

- bereikbaarheid met het openbaar vervoer

- mogelijkheid voor een receptie

- mogelijke cateringbedrijven in de buurt (naam, adres en website)

Werk overzichtelijk in een tekstverwerker (Word) en werk eventueel met een tabel. Zorg dat het goed leesbaar is en dat de lezer ziet welke foto's bij welk element/onderdeel horen. Plaats in Google Classroom: Level 6 - Explore 9 - oef. p. 168 - vergaderruimte

Explore 10: Presentatiemateriaal p. 169

Presentatiemateriaal: Wat heb je nodig voor een goede presentatie?

• beamer en projectiescherm/groot tv-scherm
• laptop
• juiste kabels
• flip-over/whiteboard
• stiften of whiteboardmarkers
• post-its
• notitieboekjes
• schrijfwaren (pennen/markeerstiften)

Explore 10: Presentatiemateriaal p. 169

Presentatiemateriaal:

• digitale presentatie -> controle beamer + scherm/tv
• kabels checken (VGA- of HDMI-kabel)
• op voorhand opstarten om te zien of alles werkt
• afstandsbediening

Explore 10: Presentatiemateriaal

Schrijfborden en toebehoren:

• voor zaken die verder moeten worden toegelicht/uitgetekend
• flip-over of whiteboard (mét stiften/whiteboardmarkers)
• alternatief = statische folies (Magic-Chart)

Explore 10: Presentatiemateriaal

Schrijfmateriaal voor deelnemers:

• deelnemers moeten notities kunnen maken
• voorzie notitieboekjes en pennen
• soms wil je input/ideeën -> post-its (kan je op je schema plakken)

Action 1: Kun jij  een vergadering goed organiseren en uitvoeren? p. 172

DEEL 1:

a. Stel een Doodle op met een aantal data:

- voor alle leerlingen uit je klas en je leerkracht onthaal

- kijk naar de lesmomenten die we hebben, we plannen de vergadering de eerstkomende week

- 1 van jullie gaat de Doodle versturen

- iedereen neemt een screenshot en plaatst die in Google Classroom: Level 6 - Action 1 - Organiseren vergadering

Action 1: Kun jij  een vergadering goed organiseren en uitvoeren? p. 172

DEEL 2: we stellen nu samen de agendapunten op. Wat willen we bespreken? Denk aan alle details. Ons overleg moet voldoende lang kunnen duren - ongeveer 15 minuten.
Noteer het in je boek p. 172

Action 1: Kun jij  een vergadering goed organiseren en uitvoeren? p. 172

DEEL 3: Verdeel de taken over de klasgroep.
Noteer alle namen in het kader n je boek p. 173

DEEL 4: Stel een schriftelijke uitnodiging op. Kijk naar het voorbeeld op p. 156-157. Zorg dat alle nodige elementen besproken worden. 
Je plaatst je uitnodiging in Google Classroom: Level 6 - Action 1 - vergadering organiseren

Action 1: Kun jij  een vergadering goed organiseren en uitvoeren? p. 172

DEEL 4: 

* maak een registratiebestand in Excel waarin je de reacties van de deelnemers noteert (zie Explore 5)

* stel een presentielijst op met een tekstverwerker (Word) (zie Explore 5)

Beide bestanden plaats je zo in Classroom (GEEN SCREENSHOT): Level 6 - Action 1 - vergadering organiseren

Action 1: Kun jij  een vergadering goed organiseren en uitvoeren? p. 172

DEEL 5: eigenlijke vergadering -> evaluatie + gefilmd door leerkracht

Bullshit bingo: volg de tips in je boek/instructies van je leerkracht

DEEL 6: iedereen krijgt de notulen van de notulist en maakt een verslag -> gebruik hiervoor het sjabloon op diddit en plaats je verslag in Classroom: Level 6 - Action 1 - vergadering organiseren

Action 1: Kun jij  een vergadering goed organiseren en uitvoeren? p. 172

DEEL 7: evaluatie:

- herbekijk de film van jullie vergadering (samen)

- noteer voor jezelf in het kader (p. 175) wat goed ging en wat beter kon

- bespreek samen

Action 2: Wat is de vergadercultuur in België volgens comedian Arnout Van den Bossche? p. 176

Oef. a: Luister naar de podcast (bordboek) en som 10 ergernissen over de manier van vergaderen op.

• Vergaderingen om 9.00u starten nooit op tijd.
• Iedere vergadering is op een andere locatie.
• Iedere vergadering begint de facto 15 minuten te laat.
• Mensen accepteren 3 vergaderingen op hetzelfde tijdstip.
• Ze halen eerst koffie en laten de anderen wachten.
• Mensen kapen de vergadering.
• Er worden geen besluiten genomen.
• De sleutelfiguren zijn er niet.
• Je denkt dat je aan het werk bent, maar eigenlijk realiseer je niets.
• Mensen willen graag aandacht, ze zetten de vergadering naar hun hand.
• Er wordt vaak over onnodige zaken vergaderd.
• Vaak worden de volgende zinloze uitspraken gedaan: "We nemen het mee.", "Dat parkeren we even..."

Action 2: Wat is de vergadercultuur in België volgens comedian Arnout Van den Bossche? p. 176

Oef. b: Interview

• je zoekt 3 verschillende mensen die regelmatig in hun bedrijf/voor hun werk moeten vergaderen / 1 ervan mag een leerkracht zijn / 1 kan iemand van je stage zijn / ...
• vul hun gegevens aan
• noteer hun voornaamste ergernissen tijdens het vergaderen
• Tegen wanneer? -> zie planner (na stageweek)

Action 2: Wat is de vergadercultuur in België volgens comedian Arnout Van den Bossche? p. 176

Oef. c: Podcast

• je maakt nu zelf een podcast van (minstens) 4 minuten
• bespreek de meest voorkomende ergernissen
• geef ook 5 tips voor een efficiënte vergadering om ergernissen te voorkomen
• we beluisteren deze samen in de klas
• Zet in Google Classroom: Level 6 - Action 2 - Vergadercultuur
• Tegen wanneer? -> zie planner (na stageweek)

Filmpje kaderen

Action 3: Wat is de start van een goede vergadering? p. 177

• zet je in groepjes van 2 of 3 (zie groepjesmaker)
• brainstorm in je groepje over een leuke quote rond vergaderen
• maak er een mooie poster van (in Canva)
• presenteer aan je klas
• elk groepslid zet hun poster
  in Google Classroom:
  Level 6 - Action 3 - Poster quote 

Action 4: Welke tafelopstellingen bestaan er? p. 178

• laten we even de mogelijke tafelopstellingen bekijken
• werk nu per 2: lees de omschrijving en combineer met de juiste opstelling
• daarna verbeteren we samen (mondeling)

Action 5: Hoe ziet een geschikte tafelopstelling eruit? p. 179

a. Welke tafelopstelling is volgens jou het meest geschikt en waarom?

• Een carréopstelling want hierbij staan de tafels in een vierkant opgesteld. Rond de tafels staan de stoelen. Iedereen kan elkaar aankijken en de deelnemers hebben voldoende ruimte om te schrijven of een laptop te gebruiken.

b. Teken de opstelling van de vergaderzaal:

- op Google Classroom: Level 6 - Action 5 - Tafelopstelling vind je het grondplan

- download dit en teken er de juiste tafelopstelling (carréopstelling) op

- je plaatst het terug op Google Classroom

Action 6: Kun  jij de kostprijs berekenen voor de catering van een vergadering? p. 179

Op diddit/Google Classroom (Level 6 - Action 6 - kostprijs vergadering) kan je de folder van het Facilitair Bedrijf vinden.

Bekijk deze en vul per 2/3 de vragen in. Je krijgt hiervoor 5 minuten.

a. Op welke manier willen ze zorgen dat er aandacht is voor duurzaamheid?

• Ze vragen om de juiste aantallen te bestellen zodat voedselverlies kan worden voorkomen.
• In het aanbod proberen ze ook zoveel mogelijk fairtrade- en bioproducten aan te bieden.
• Bovendien stimuleren ze het gratis gebruik van leidingwater. op die manier sparen ze heel wat plastic flessen uit.

Action 6: Kun  jij de kostprijs berekenen voor de catering van een vergadering? p. 179

b. Je berekent de kostprijs voor de volledige catering van een vergadering - gebruik hiervoor opnieuw de folder EN kijk goed naar de gevraagde elementen op p. 180

c. bereid de berekeningen voor op een kladblad

d. maak de berekeningen met een rekenblad (Excel). Gebruik formules. Indien nodig: gebruik je de ICT-fiches van het rekenblad (Google Classroom)

e. Plaats het Excelbestand op Google Classroom: Level 6 - Action 6 - kostprijs vergadering

Action 7: Welke mogelijkheden bieden hotels aan voor meetings en events? p. 179

Van der Valk Antwerpen: maak een verslag (in Word) met volgende elementen:

• bereikbaarheid (eigen wagen én openbaar vervoer)
• parkeergelegenheid binnen de omgeving
• plattegronden vergaderruimtes (begane grond én eerste verdieping)
• een foto
• maximaal aantal deelnemers
• de opstelling
• de eigenschappen
• de standaardfaciliteiten van elke zaal
• toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers
• cateringformules
• extra formules

Let op lay-out, spellingsfouten... Zorg dat je alles in je verslag opneemt en plaats het in Google Classroom: Level 6 - Action 7 - meeting in hotels