Communicatie

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

Informatie sturen van de ene persoon 

naar de ander

'boodschap'

Zender - geeft een boodschap via praten, schrijven of non-verbaal

Ontvanger - moet de boodschap begrijpen!

Verbale communicatie

en

Non verbale communicatie

Wat wordt bedoeld met verbale communicatie?

Verbale communicatie

De woorden die we gebruiken

De dingen die we zeggen of schrijven 

om onze gedachten, gevoelens 

en ideeën over te brengen

Wat wordt bedoeld met
non-verbale communicatie?

Non - verbale communicatie

Zonder woorden te gebruiken!

Gezichtsuitdrukkingen

Lichaamstaal

Gebaren

De toon van onze stem

Wie is zender?  Wie is ontvanger?

Wat is de boodschap?

Wat is verbale communicatie?

Wat is non-verbale communicatie?

Voorbeelden

Verbaal of non-verbaal?

1. Een kaart naar iemand sturen

2. Een hartje met je handen maken

3. Een bericht sturen op je mobiel

4. Glimlachen

5. Knipogen

6. Iemand begroeten

IJsberg

Toch kan het zijn dat je bij communicatie 

niet alles hoort of ziet!

Wat speelt er

'onder water'mee?

De eerste indruk...

Wat zie en hoor je 'boven water'?

'De eerste indruk telt'

Ook op stage!

Verzorgde uitstraling

Vriendelijke houding

Laat zien dat je luistert

Wat was jullie eerste indruk van mij?

Zichtbaar - Onzichtbaar

Zichtbaar - Onzichtbaar

Techniek voor goede communicatie

Luisteren

Samenvatten

Doorvragen

Oefeningen LSD

Gastles Anique Giessen

Apothekersassistent /  

Personeels en verzuimconsulent Acdapha groep

Welke vragen wil je stellen aan de AA tijdens de gastles?

Toets Omgangskunde

Donderdag 22 januari 2026

Toets van 10 open vragen over de behandelde lesstof!

Begrippen kennen

Begrippen kunnen toepassen

Zie Leerstof en LessonUp's!

Leerstof

Wat wordt bedoeld met Attitude?

Wat zijn open - en gesloten vragen?

Wat wordt bedoeld met zender en ontvanger bij communicatie?

Wat is verbale- en non-verbale communicatie?

Wat wordt bedoeld met Lichaamstaal?

Wat houdt Luisteren - Samenvatten - Doorvragen (LSD) in?

Succes bij de toets!