JCD2 Marketing les 9

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Marketing les 9

Stel je voor...... 

• Je hebt een ingewikkeld bestand als deze. 
• Hoe maak je hier handige, leesbare tabel mbv draaitabellen??

Open op Teams het bestand

Gegevens behoefteonderzoek

resultaat...

De volgende vragen zelf even proberen

• Eén draaitabel waarin per leeftijdsgroep staat hoe tevreden de klant is met de communicatie.
  
• 
  
• Eén draaitabel waarin jij bepaalt wat de inhoud is. ( wat is handige info om te weten?)
  

bijvoorbeeld...

Hoe ziet je tabel: "leeftijdsgroep tevreden met communicatie" eruit?

Voor welke tabel heb je zelf gekozen?

Nu maken van de draaitabellen

Grafieken....

opdracht...

Verwerk alle 3 de draaitabellen tot grafieken

Cijfers interpreteren en conclusies trekken

• M.b.v de tabellen en grafieken kun je gemakkelijk cijfers interpreteren, en conclusies trekken.
• 
  
• Dit is een voorlopig onderzoek, dus voor echte conclusies moet je nog een onderzoek doen. 

Analyseren.....

 - Geef aan wat opvallende verschillen tussen de landen zijn. 

 - Geef aan of er een lijn zit in de antwoorden.

Wat is opvallend aan de grafiek: " De tevredenheid per land"

Analyseer de grafiek waarin per land staat hoe tevreden de klant is

Opvallend is, dat de klanten uit Duitsland erg ontevreden zijn over Soll-E en de klanten uit Frankrijk juist erg tevreden. Daarbij zijn er vrij veel mensen het oneens met de stelling. Van de 40 respondenten zijn 17 respondenten het oneens of zeer oneens met de stelling. Dit is veel te noemen.

Wat is opvallend aan de grafiek: " Tevredenheid per leeftijdsgroep"

2. Analyseer de grafiek waarin per leeftijdsgroep staat hoe tevreden de klant is met de communicatie.

Opvallend is, dat bijna alle leeftijdsgroepen tevreden zijn over de communicatie metSoll-E. Vooral de groepen van 20 t/m 40 jaar scoren hier hoog in.

Alleen de leeftijdsgroep 50-65 jaar is niet tevreden. In totaal zijn er van de 40 respondenten het 29 eens met de stelling en 11 oneens.

Wat is opvallend aan de grafiek:
"Aanbevelen per land"

3. Eigen keuze bijv: Analyseer de grafiek waarin per land staat of ze Soll-E zouden aanbevelen aan zakenpartners

Opvallend is dat Duitsland ons niet zou aanbevelen, VS wel en Frankrijk zeer zeker wel. 

Toets Marketing

Dinsdag 22 april tijdens de les, we beginnen om 9:15

alle lessen (theorie)