KD Weerbaarheid 5

• Vitaliteit
• Beroepsopleiding
• MBO
• Studiejaar 2

Communicatieve vaardigheden

Hoofdstuk 3

Kun je zonder te praten toch communiceren?

1. Ja
2. Nee

Verbaal

• Intonatie 
• Woorden
• Stemgebruik

Non-verbaal

• Afstand
• Gebaren 
• Gezichtsuitdrukking
• Hoofdbewegingen
• Oogcontact

Waar moet je aan denken als je krachtig en overtuigend wilt communiceren?

Misverstanden

• Emoties
• Op een gelijk level met de ander zitten. Bijv kleuters.
• Sfeer 

Als een man veel grappen maakt en zich heel dominant opstelt als zij in de buurt is wil hij graag indruk maken. Een vrouw wordt juist stiller.

1. Juist
2. Onjuist

Soorten ruis en hiervan het effect

Externe ruis (van buiten)

Geluid en licht

Bewegingen

Aanrakingen

Slecht materiaal

Omstanders

Verkeer

Het weer

Collega's

Interne ruis (in uw hoofd)
Gedachten

Meerdere doelen

Tunnelvisie

Onzekerheid

Emotie

Een andere kijk op zaken

Thuissituatie

Scheiding

Mannen én vrouwen houden hun voeten stil als ze liegen.

1. Juist
2. Onjuist

Ook al doe je zo je best toch kan een boodschap verkeerd overkomen. Dat komt door ruis. 

Ruis is alles wat de communicatie verstoort en waardoor we afgeleid raken. 

Als je je hoofd schuin houdt terwijl je praat, dan geef je aan dat je belangstelling hebt.

1. Juist
2. Onjuist