PM LJ1 P2 Communicatie les 3

1 / 34
volgende
Slide 1: Tekstslide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 34 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Wat gaan we doen vandaag?
Terugkijken 
Vragen over de vorige les
Theorie
Kritiek, feedback, ontvangen, geven en verdedigingsreacties
Check
Vragen over deze les


Slide 2 - Tekstslide

Wat doen we wanneer?
We gaan aan de slag via lessonup. 
Je kan in de les en thuis werken met deze les. 
De kleuren van die dia's

Blauwe dia: antwoord met je telefoon / laptop tablet
Oranje dia: (actieve) werkvorm
Witte dia: theorie, de docent is aan het woord
Gele dia: gesprek in de klas, samen antwoorden

Slide 3 - Tekstslide

Wat is feedback?

Slide 4 - Woordweb

Wat is feedback? Check: 

Slide 5 - Tekstslide

Met je wenkbrauwen fronzen is?
A
Bewuste feedback
B
Onbewuste feedback

Slide 6 - Quizvraag

Een functioneringsgesprek is een vorm van ....
A
formele feedback
B
informele feedback

Slide 7 - Quizvraag


In e-mail je waardering uitspreken over een collega is een vorm van ....
A
mondelinge feedback
B
schriftelijke feedback

Slide 8 - Quizvraag

Telefoon weg?!
Nu mag je je telefoon weer even wegdoen. 
Doe hem in je tas of jas! 

Slide 9 - Tekstslide

Voorbeeld van kritiek

Slide 10 - Tekstslide

Voorbeeld van feedback

Slide 11 - Tekstslide

kritiek en feedback
Kritiek is meestal op de persoon en algemeen.
Feedback is specifiek over bepaald gedrag of handelen

Slide 12 - Tekstslide

Voorbeeld
Ik merk dat je me niet aankijkt, terwijl ik tegen je praat.
Dat hindert me. Ik vraag me af of je het wel wilt horen. 







Ik boodschap
Ik merk dat ....
Eigen gevoel
Dat hindert me.
Specifiek gedrag
terwijl ik tegen..
Ik vraag me af..

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide

Voorbeeld 2: vul aan
Ik zie dat op je telefoon kijkt terwijl ik je iets uitleg.
Ik vind dat niet leuk. Het geeft mij het gevoel dat je de opleiding niet serieus neemt. Ik wil dat je hem weg doet en luistert.






Ik boodschap
?
Eigen gevoel
?
Specifiek gedrag
?

Slide 15 - Tekstslide

Geef feedback:
Je ziet dat een kindje speelgoed afpakt van een ander kind.

ik boodschap + eigen gevoel + specifiek gedrag

Slide 16 - Open vraag

Wat moet er NIET in goede feedback?
A
ik zie dat je ...
B
dat geeft mij het gevoel...
C
je pakt speelgoed af ...
D
je doet gewoon irritant!

Slide 17 - Quizvraag

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Tekstslide

Slide 20 - Video

welke verdedigingsreactie gebruikt Luana?


Ontkenning
:         ‘dat heb ik niet gedaan’
Verdringing:         ‘weet ik niet meer hoor’
Rationalisatie:      verklaring geven, smoes bedenken
Projectie:                bal terug spelen, tegenaanval.

Slide 21 - Tekstslide

Slide 22 - Tekstslide

Binnenkring - Buitenkring complimenten
Oefening 1 
De buitenkring geeft een compliment over het uiterlijk aan de binnenkring. Denk aan: haar, bril, kleding, ogen etc.
De buitenkring draait steeds een plekje door. 

Oefening 2
 De binnenkring geeft een compliment over hoe iemand is op school.
Bijv. altijd op tijd, gezellig in de klas, helpt anderen. Wees specifiek!
De binnenkring draait steeds een plekje door.

Slide 23 - Tekstslide

Binnenkring - Buitenkring complimenten
Hoe was het om een compliment te geven?

Hoe was het om veel complimenten te ontvangen?

Wat vond je een mooi compliment?

Door welk compliment was je verrast?

Welke reactie gaf je op het compliment?

Slide 24 - Tekstslide

Slide 25 - Tekstslide

Check
Wat weet jij nog van deze les?
Beantwoorde volgende vragen met je mobiel/laptop

Slide 26 - Tekstslide

Jeetje wat ben jij druk zeg!
A
feedback
B
kritiek

Slide 27 - Quizvraag

Ik zie dat je heel snel heen en weer loopt. Ik vind dat niet fijn. Zou je niet meer door het lokaal willen rennen?
A
feedback
B
kritiek

Slide 28 - Quizvraag

Wat zijn aandachtspunten bij het geven van feedback?
A
Ik boodschap
B
empathie
C
eigen gevoel
D
concreet gedrag

Slide 29 - Quizvraag

Wat zijn aandachtspunten bij het krijgen van feedback?
A
luister goed
B
Vraag eventueel om verduidelijking
C
verdedig jezelf
D
Schiet niet in de verdediging

Slide 30 - Quizvraag

Welke verdedigingsreactie is dit:
'dat weet ik niet meer'



A
Projectie
B
Rationalisatie
C
Verdringing
D
Ontkenning

Slide 31 - Quizvraag

Welke verdedigingsreactie is dit:
een smoes verzinnen



A
Projectie
B
Rationalisatie
C
Verdringing
D
Ontkenning

Slide 32 - Quizvraag

Huiswerk
Hoofdstuk 9, blz 134 
Opdracht 4, 5, 6, 9, 10
Opdracht 8 in de les  

Slide 33 - Tekstslide

Slide 34 - Tekstslide