Online Marketing les 6

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Online Marketing  les 6

Schrijf je een webcare reactie

Wat zou jouw reactie zijn als webcare medewerker?

Reactie Postnl....

Wat is online marketing?

Online marketing, ook wel digitale marketing genoemd, is een vorm van marketing die zich richt op het promoten van producten of diensten via digitale kanalen zoals websites, zoekmachines, sociale media, e-mail en mobiele apps. 

Het doel van online marketing is om online zichtbaarheid te creëren, meer verkeer naar een website te genereren, leads te genereren en uiteindelijk de verkoop te verhogen.

Online marketing

de Online Marketing Funnel

Customer Journey = klantreis

Soorten internet-shoppers

• Productgerichte shopper: Weet wat hij wil kopen. Wil zijn product snel vinden, herkennen en bestellen.
  
• Browser: Ontspannen shopper die webshops afstruint. Wil zich laten inspireren, oriënteren en trends ontdekken.
  
• Onderzoeker: Winkelt heel doelgericht. Wil alles weten over het product waarin hij geïnteresseerd is. Hoeft niet meteen te kopen.
  
• Koopjesjager: Is op zoek naar de beste deal.
  
• Eenmalige shopper: Gaat de website na een aankoop niet nog eens bezoeken. Heeft er een hekel aan zich te moeten registreren.
  

Online Marketing bevat:

• zoekmachineoptimalisatie (SEO)
• zoekmachine-adverteren (SEA)
• contentmarketing
• social media marketing
• e-mailmarketing
• affiliate marketing
• display-advertising

Bereik

Bedrijven kunnen dankzij de verschillende online marketingkanalen en -technieken hun doelgroep bereiken op het juiste moment, op de juiste plaats en met de juiste boodschap.

Wat is E-commerce

E-commerce is de online verkoop en aankoop van producten en diensten.

E-commerce omvat verschillende activiteiten:

• Het ontwikkelen van een e-commerce website of online winkel (webshop)
  
• Het aanbieden van producten of diensten online
  
• Het beheren van transacties en betalingen
  
• Het bieden van klantenservice

Verdienmodellen

Om inkomsten via internet te krijgen zin er verschillende mogelijkheden. Naast directe betaling voor het product dat de klant via het internet aanschaft kennen we ook de volgende verdienmodellen:

Abonnementenmodel 👉 Swapfiets

Instap- of freemiummodel 👉 YouTube/Spotify

Advertentiemodel 👉 nu.nl

Veilingmodel 👉 vakantieveilingen

Brokerage- of makelaarsmodel 👉 Marktplaats/Vinted

Verkoop van gebruikersgegevens 👉 Meta

Online afrekenmodellen

PPC (Pay Per Click) – Het betalen per click.  

PPC is hetzelfde als CPC (Cost per Click).

CPL (Cost Per Lead) – De kosten per (sales)lead.

CPS (Cost Per Sale) – De kosten per verkocht product of dienst.

CPM (Cost Per Mille)- kosten per 1.000 vertoningen. Dit afrekenmodel wordt voornamelijk gebruikt bij banneradvertenties; het belangrijkste doel is awareness.

Google trends

“Waarom verkoop ik ineens vaker dit product?” en “hoe kan het dat ik steeds meer aanvragen krijg voor deze dienst?” zijn vragen die ondernemers én marketeers regelmatig stellen.

Het kan voorkomen dat een trend ‘uit de lucht komt vallen’ en een grote invloed uitoefent op jouw product of dienst. Maar hoe kom je hier achter? En nog belangrijker: hoe speel je er op in?

Waarvoor gebruik je Google trends?

• Marktonderzoek
• Productonderzoek
• Zoekwoordenonderzoek
• Trends ontdekken
• Seizoensinvloeden
• Bloginspiratie
• En nog veel meer 😉

trends.google.com

Aan de slag

• We gaan oefenen met interesses per subregio.
• Voer de zoek 'boeren zakdoek in' bij Google Trends.
• In welke maand zie je een piek?
• In welke provincie is men vooral op zoek naar deze zakdoek?
• Wat kan je het bedrijf dat deze boeren zakdoeken verkoopt aanraden voor hun marketinguitingen?
• Welke gerelateerde zoekopdrachten zijn er aan 'boeren zakdoek'?
• Voor nu als tweede zoekterm 'Nederlandse vlag' in. Wat valt op?
  

Verschil tussen een zoekterm en een onderwerp

• Kies je voor de ‘zoekterm’ dan krijg jij enkel de trend te zien voor de ingevulde zoekterm.
  
• Kies je voor een ‘onderwerp’ als zoekopdracht, dan krijg jij de trend te zien rondom de zoekterm én alle bijbehorende zoektermen die binnen hetzelfde concept vallen.
  
• Ter illustratie: zoek je naar “Enschede” als zoekterm, krijg je enkel de trend rondom de term “Enschede” te zien. Zoek je naar “Enschede” als onderwerp, krijg je ook de trend te zien voor onderwerpen en vragen als “Is Enschede de hoofdstad van Overijssel?” of “FC Twente Enschede”.
  
• Beide opdrachten zullen een andere trend of grafiek laten zien.
  
• Let op: bij sommige zoekopdrachten kan je zelfs kiezen voor een stad, voetbalteam, sport, serie of film! Kies hierbij voor het type waarvan jij de trend wilt weten.