B&B - Reisbranche Les 1

• Branche & Beroep
• Beroepsopleiding

Reisbranche 2021-2022

Soort bedrijven in de
reisbranche

Vandaag gaan we het hebben over:

• Touroperators
• (Online) Reisbureaus
  

#touroperator

Wat doet een
touroperator?

Touroperator 

 Bedrijf dat pakketreizen samenstelt bestaande uit vervoer (zoals een chartervlucht), verblijf (zoals hotelovernachting) en in sommige gevallen vermaak (zoals excursies).

Soorten touroperators 

• Allround touroperator:
• Richt zich op een breed publiek, met meerdere bestemmingen en productsoorten.

• Specialistische touroperator:
• Richt zich op een specifieke doelgroep/ bestemming/ productsoort.

Hoe verkoopt een touroperator zijn pakketreizen?

1. Via een reisbureau
2. Via booking.com
3. Via trivago.com
4. Direct via hun eigen website

Uit welke 3 onderdelen bestaat een pakketreis?

Voorbeelden van
touroperators zijn:

#reisbureau

Wat doet een
reisbureau?

Reisbureau

Organisatie die reizen verkoopt en andere aan reizen gerelateerde diensten zoals:

•  Vliegtickets
• Hotelovernachtingen
• Activiteiten
• Verzekeringen
• Autohuur

Typen reisbureaus

Zakenreisbureau:

Reisbureau dat gespecialiseerd is in de verkoop van zakelijke reizen

Vakantiereisbureau:

Reisbureau dat gespecialiseerd is in de verkoop van vakantie reizen

Online reisbureau:

Reisbureau dat haar reizen (enkel) online verkoopt aan de consument

Via welke kanalen verkoopt een reisbureau reizen?

1. Via de touroperator
2. In het reisbureau zelf
3. Via de website van het reisbureau
4. Via booking.com

Welke producten en diensten verkoopt een reisbureau?

Voorbeelden van
reisbureaus zijn:

Sleep het juiste logo naar de juiste type organisatie

Allround touroperator

Specialistische touroperator

Vakantie reisbureau

Zaken reisbureau

Online reisbureau

Welke beroepen kun je uitoefenen bij een touroperator en op een reisbureau?

Opdracht (5 min)

Per tweetal:

• Zoek 2 verschillende vacatures binnen de reisbranche (dus 1 vacature pp)
• Schrijf de eisen/eigenschappen op die gevraagd worden voor de functie
• Welke van deze eisen/ eigenschappen komen met elkaar overeen? 
• Schrijf de eigenschappen die in alle vacatures hetzelfde zijn op
  

Beroepen in de reisbranche

• Reisspecialist
• Customer service medewerker
• Medewerker Reserveringen
• Customer Care medewerker (klantenservice)
• Standplaatshost/ Reisleider
  
• Supervisor/Manager
• ZRA: Zelfstandig Reisadviseur (ZZP)

Welke persoonlijke kwaliteiten heb je nodig om te kunnen werken in de reisbranche?

Stel een pakketreis samen

Italië, Spanje of Griekenland, vertrek in het weekend van 16 oktober, 8 dagen voor 2 personen, met verblijf in minimaal een 3* accommodatie. De reis bevat de volgende onderdelen:​ ​

- Vliegtickets, directe vlucht van Nederland naar bestemming;​

- Transfer van de luchthaven naar het verblijf;​

- Verblijf inclusief ontbijt;​

- Minimaal 2 excursies/ bezienswaardigheden die geschikt/ leuk zijn voor jou en je reispartner;​

- Transfer van de accommodatie terug naar de luchthaven. ​ ​

Presenteer aan elkaar:

De reis, wat is de totale prijs van de vakantie en geef aan welke leveranciers/websites jullie hebben gebruikt om de reis samen te stellen.