Overtuigen consument - koopbeslissingsproces

Waarom kopen we?

1 / 19

Slide 1: Tekstslide

RetailMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 19 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 3 videos.

Onderdelen in deze les

Waarom kopen we?

Slide 1 - Tekstslide

Leerdoelen

Aan het eind van deze les:

Kun je uitleggen wat een consument is;
Ken je de verschillende redenen van consumenten om iets te kopen;
Kun je beschrijven hoe het koopbeslissingsproces verloopt;
Ben je je bewust van je eigen koopgedrag en de invloed van reclame daarop;
Doorzie je verleidingstechnieken in reclame en marketing.

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Tekstslide

Waarom kopen we?

Slide 4 - Open vraag

Waarom kopen we?

Iets is een basisbehoeften;
Iets geeft het gevoel van zekerheid of veiligheid;
Iets geeft je het gevoel erbij te horen;
Iets geeft je waardering, succes of status;
Iets geeft je de mogelijkheid jezelf te ontwikkelen.

Slide 5 - Tekstslide

Piramide van Maslow

Slide 6 - Tekstslide

Hoe beslis jij wanneer of wat je iets koopt?

Slide 7 - Open vraag

Koopbeslissingsproces

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Video

Reclame
1 minuut om je heen kijken

Slide 10 - Woordweb

Slide 11 - Video

Stelling

Slide 12 - Open vraag

Slide 13 - Video

Wat is je grootste miskoop tot nu?

Slide 14 - Open vraag

Een impulsaankoop is altijd een miskoop.

Slide 15 - Open vraag

Verkeerde verleidingen

Om reclame en verleidingen te weerstaan moet je kritisch zijn. Dat kritisch zijn is ook belangrijk voor andere verleidingen.

Slide 16 - Tekstslide

Hoe kan je een klant overtuigen?

Slide 17 - Open vraag

Jij als klant!

Jullie gaan nu oefenen!

Voer het verkoopgesprek (2 studenten)

Andere bepalen hoe het gesprek verloopt,

Hoe het koopbeslissingsproces tot stand gekomen is? (welke stappen)

Welke factoren hebben een rol gespeeld in de aankoop?

Wat was het koopmotief van de klant?

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Tekstslide