Officemanager eindopdracht

• Dienstverlening en Producten
• Middelbare school
• vmbo lwoo, b, k
• Leerjaar 3

Officemanager 

De eindopdracht deel C

In deel C ben je vooral bezig met het ontvangen en registreren van bezoekers.

Dit wordt de eindopdracht.

Taak 8 deel C

Klantvriendelijkheid en service.

Film klantgericht werken.

Maken vraag40 t/m 42

Klantgericht handelen

Film klantgericht handelen

Lees tekstbron 1.17 Social media

Oefenen in 2 tallen verschillende houdingen en gesprekken.

In tweetallen oefenen

Oefen in tweetallen verschillende soorten klanten die langs kunnen komen bij een officemanager.

Van lastige tot vriendelijke klanten.

Van Engelse tot andere culturen.

Eindopdracht

Vrijdag heb je de eindopdracht. 

Rollenspel. Jij bent de officemanager en gaat de klant helpen.