Antwoorden 3.3

• Marketing
• Tertiary Education

 KT-1: Antwoorden Hoofdstuk 3.3

3.12 Wanneer spreken we van ruis?

Ruis is een storing in het communicatieproces.

3.13 Welke soorten ruis zijn er?

1.  Interne ruis

2. Externe ruis

3.14 Wanneer is er sprake van taalversluiering?

Het mislukken van de communicatie door om de feiten heen te draaien en niet direct te zeggen waar het om gaat. 

3.15 Geef van elk soort ruis een voorbeeld van je dagelijks leven.

Interne ruis:

• Ontstaat als de zender niet goed spreekt in de taal van de ontvanger
  
• Of als de zender een spraakprobleem heeft
  
• Of de inhoud van de boodschap is niet correct
  
• Of het gekozen medium is onjuist
  

3.15 Geef van elk soort ruis een voorbeeld van je dagelijks leven.

Externe ruis:

• overvliegende vliegtuigen
  
• storende telefoon
  
• collega’s die steeds binnenlopen