Begeleider deel 1 leereenheid 7: communicatieve vaardigheden

• Bewegingsonderwijs
• MBO
• Studiejaar 2

Communicatieve vaardigheden

leereenheid 7 - boek begeleider deel 1

Check in!

😒🙁😐🙂😃

Stuur een foto waarin duidelijk non verbale communicatie naar voren komt.

Communicatie

Inleiding

Het is onmogelijk om niet te communiceren. We doen het elke dag, in diverse situaties met vaak verschillende mensen.

Communiceren lijkt vaak heel makkelijk. Helaas ontstaan er veel problemen doordat er niet goed gecommuniceerd wordt.

Het communicatieproces

Het communicatiemodel ziet er vrij eenvoudig uit. 

Je hebt:

Een                                                                                                        Een

zender                                                                                                 ontvanger

Het communicatieproces

De onderdelen van communicatie zijn dus:

- Zender

- Boodschap

- Ontvanger

Het communicatieproces

Coderen en decorderen

Coderen = je gedachte omzetten in woorden en/of lichaamstaal richting de ontvanger

Decoderen = de woorden en of lichaamstaal van de zender ontvangen bepalen wat deze voor jou betekenen

Het communicatieproces

Het coderen en decoderen wordt door verschillende factoren bepaald:

1. De relatie tussen de zender en ontvanger

2. Het doel dat de zender wil bereiken

3. De omgeving

4. De gemoedstoestand van de zender en die van de ontvanger

Welke tips heb jij om
ruis te voorkomen?

Het communicatieproces

Als een boodschap niet overkomt zoals hij bedoeld is spreken we van ruis. 

Het is belangrijk om er achter te komen wat de oorzaken kunnen zijn van deze ruis. De ruis kan bij het coderen als bij decoderen plaats vinden. 

Het communicatieproces

Tips voor de zender: 

1. Bedenk van te voren goed wat je wilt gaan zeggen

2. Probeer zo volledig mogelijk te zijn

3. Stem de boodschap af op de doelgroep

4. Kies het juiste communicatiemiddel

5. Ondersteun je verbale boodschap met de juiste non verbale signalen

Vormen van communicatie

Verbaal

Non 

verbaal

Vormen en niveaus van communiceren

Inhoud niveau:

Wat zeg je letterlijk;

"Heb je je zeer gedaan?"

Betrekkingsniveau:

Hoe zeg je iets, vanuit welke relatie?

Vader-kind? Trainer-kind?

Aspecten van communicatie

Effectiviteit (E) = kwaliteit (K) x Acceptatie (A)

Als je effectief wilt communiceren moet de zender een goede boodschap verzenden maar moet de ontvanger deze wel willen accepteren (ontvangen)

Leg in eigenwoorden uit wat de formule:

Effectiviteit (E) = kwaliteit (K) x acceptatie (A)

Luisteren:

Vragen stellen

Gesloten vraag:

Vragen waarop maar één antwoord mogelijk is.

Open vraag:

Begint meestal met waarom, hoe of wat en geven ruimte tot meerdere antwoorden.

Dubbele vraag:

Dit zijn meerdere vragen in 1 vraag

Suggestieve vraag:

Hier zit vaak al een bepaalde mening in de vraag

Je vindt toch zeker ook dat je niet moet roken?
Is een voorbeeld van een .... vraag:

1. Suggestieve vraag
2. Dubbele vraag
3. Gesloten vraag
4. Controlerende vraag

Waarom ben je te laat en heb je niets voorbereid je had zeker weer geen zin?

Is een voorbeeld van een .... vraag:

1. Suggestieve vraag
2. Dubbele vraag
3. Gesloten vraag
4. Controlerende vraag

Als ik het goed begrijp vond je mijn beslissing niet terecht?

Is een voorbeeld van een .... vraag:

1. Suggestieve vraag
2. Dubbele vraag
3. Gesloten vraag
4. Controlerende vraag

Einde les