Stunde 8 - 09.07.26 - Nährung / Marketing & kommerzielle Kommunikation

• Duits
• Beroepsopleiding

Guten Tag und herzlich willkommen 😁

Was gibt es heute?

• Smalltalk-Wochenende
• Wiederholung/Rückblick
• Alltagsgespräch - Nährung
• Pause
• Marketing & kommerzielle Kommunikation
• Üben beruflicher Teil
• Spielerisch lernen: 30 Seconds
• Abschluß

Smalltalk: Wochenende

Rückblick 1

Übersetzen Sie bitte:

behoefte van de klant - de verwachting - de meerwaarde - de terugkoppeling - de volgende stap - de rondleiding - uitleggen - de verbetering - innovatie - de eigenschap - de nieuwe collectie - de showroom - de uitnodiging

Rückblick 2

• Hartelijk welkom bij Coulisse. Wij zijn blij dat u vandaag onze showroom bezoekt en meer over onze nieuwste producten wilt ontdekken.
• Voordat wij met de rondleiding beginnen, wil ik u graag kort het programma van vandaag voorstellen.
• Hier ziet u onze nieuwste productlijn, die speciaal voor internationale handelspartners is ontwikkeld.
• Dit systeem is vooral interessant voor klanten die waarde hechten aan comfort, kwaliteit en eenvoudige bediening.
• Hoewel de technologie achter dit product zeer geavanceerd is, blijft de bediening voor de gebruiker eenvoudig.
• Wij ontwikkelen voortdurend nieuwe oplossingen, zodat onze handelaren hun klanten beter kunnen adviseren.
• Mag ik u laten zien hoe dit systeem werkt en welke voordelen het biedt?
• In vergelijking met het vorige model is deze oplossing eenvoudiger te installeren en flexibeler in gebruik.
• Wij zouden u aanraden om deze functie zelf te testen, omdat u dan direct het verschil merkt.
• Tijdens de demonstratie kunt u altijd vragen stellen die voor uw klanten belangrijk zijn.
• Dit is de app waarmee gebruikers hun producten eenvoudig kunnen bedienen.
• Wij hebben deze innovatie ontwikkeld om installateurs tijd te besparen en fouten te verminderen.
• Nadat wij de presentatie hebben afgerond, bespreken wij graag uw eerste indruk en feedback.
• Welke eigenschappen zijn volgens u het belangrijkst voor de Duitse markt?
• Hartelijk dank voor uw bezoek. Wij kijken uit naar een succesvolle verdere samenwerking.

Heutige Lernziele

Am Ende dieser Unterrichtseinheit können die Teilnehmer:

✓ Produkte überzeugend präsentieren und Vorteile beschreiben

✓ den Mehrwert eines Produktes erklären

✓ eine Zielgruppe beschreiben

✓ Verkaufsargumente und Empfehlungen formulieren

✓ Kundenbedürfnisse mit Lösungen verbinden

✓ Unterschiede zwischen Produkten erklären

✓ Empfehlungen formulieren

✓ überzeugend argumentieren

Alltagsgespräch: Freizeit und Interessen

Grammatik der Woche

1. Damit / um ... zu

Perfect voor marketingtaal, want marketing draait om doel en voordeel.

damit

Wir entwickeln intelligente Lösungen, damit unsere Kunden einfacher arbeiten können.

um ... zu

Wir nutzen digitale Medien, um unsere Zielgruppe besser zu erreichen.

2. Je ... desto (B1+)

Voor commerciële argumentatie.

Voorbeelden:

Je einfacher die Installation ist, desto zufriedener sind die Kunden.

Je besser die Schulung ist, desto erfolgreicher sind unsere Händler.

Grammatik der Woche

2. Je ... desto (B1+)

Voor commerciële argumentatie.

Voorbeelden:

Je einfacher die Installation ist, desto zufriedener sind die Kunden.

Je besser die Schulung ist, desto erfolgreicher sind unsere Händler.

Kaffee / Thee Pause

Opdracht

Voer het gesprek in het Duits.

Zorg ervoor dat je in het gesprek:

jezelf kort voorstelt

je functie en afdeling noemt

uitlegt wat jouw belangrijkste werkzaamheden zijn

vertelt waarvoor collega’s of klanten bij jou terecht kunnen

minstens twee vragen stelt over de functie van de ander

het gesprek netjes afrondt

Die Essenz

Van: "Das ist unser Produkt."

naar: "Warum ist dieses Produkt die richtige Lösung für Ihren Kunden?"

Jullie leren dus niet alleen kenmerken benoemen, maar vooral:

waarde communiceren;

voordelen vertalen naar klantbehoeften;

onderscheidend vermogen uitleggen;

professioneel overtuigen.

Einstieg: Marketing im Alltag

Welche Marken finden Sie besonders stark?

Warum entscheiden sich Kunden für bestimmte Produkte?

Was ist wichtiger: Qualität oder Preis?

Wie überzeugen Sie einen Kunden?

Welche Rolle spielt Vertrauen?

Einstieg: Marketing im Alltag

Feature → Benefit

Viele Menschen sagen:

❌ Unser Produkt hat eine App.

Maar beter:

✅ Unsere App ermöglicht es dem Kunden, das Produkt jederzeit flexibel zu steuern.

Aufgabe

Setzen Sie diese Features um in Vorteile:

Smart Home

einfache Installation

nachhaltige Materialien

modernes Design

hohe Qualität

Redemittel + Rollenspiele

Spielerisch lernen: 30 Seconds

Hinweise

* Schaut deutsches Fernsehen und hört deutsche Radiosender

* Nutzt YouTube, Netflix, Instagram oder andere deutsche Medien

* Verwendet Apps wie Duolingo oder NuBeterDuits

* Sprecht so oft wie möglich Deutsch – jede Gelegenheit hilft

* Es ist völlig normal, Fehler zu machen – wichtig ist, dass ihr sprecht :)

* Lest deutsche Bücher, Zeitschriften, Blogs oder kurze Artikel

* Übt Deutsch aktiv mit Kollegen und im Arbeitsalltag

* Lernt Schritt für Schritt – kontinuierliches Üben bringt den größten Fortschritt

* Versucht, neue Wörter und Redemittel direkt in Gesprächen anzuwenden

* Habt keine Angst vor spontanen Gesprächen – Kommunikation steht im Mittelpunkt

Danke für eueren Einsatz! Bis nächste Woche!