Les 6: Presentatie

Marketing Les 6: Presentatie & Personeel
1 / 18
volgende
Slide 1: Tekstslide
MarketingTertiary Education

In deze les zitten 18 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 45 min

Onderdelen in deze les

Marketing Les 6: Presentatie & Personeel

Slide 1 - Tekstslide

Na deze les
...... weet je wat is presentatie
...... weet je het verschil tussen exterieur en interieur
......weet je wat is personeel
......weet je de basisprincipes van dienstverlelend personeel

Slide 2 - Tekstslide

Even terugblikken naar les 5

Slide 3 - Tekstslide

... is een vorm van niet-persoonlijke communicatie die gericht is op grote
groepen afnemers
A
Public Relations
B
Instore marketing
C
Sales promotion
D
Reclame

Slide 4 - Quizvraag

AIDA-model bestaat uit de volgende stappen
A
Attention- Inspiration - Design - Action
B
Attention - Interest - Design - Action
C
Attention - Interest - Desire - Action
D
Attention - Inspiration - Design - Action

Slide 5 - Quizvraag

Sponsoring is een vorm van
A
Productbeleid
B
Promotiebeleid
C
Plaatsbeleid
D
Prijsbeleid

Slide 6 - Quizvraag

Verkoop door een verkoopgesprek met een medewerker, noem je:
A
Persoonlijke verkoop
B
Sales promotion
C
Instore marketing
D
Public Relations

Slide 7 - Quizvraag

* je deelt premiums uit aan klanten
* je bent een klant aan het helpen
* Je zet een advertentie in de krant
* je hebt een aanbieding '3 halen, 2 betalen'
Reclame
Persoonlijke verkoop
Sales promotion
Public relations (Pr)

Slide 8 - Sleepvraag

Exterieur
Interieur

Slide 9 - Tekstslide

Kijk naar de afbeelding. Waarmee hebben we hier te maken?
A
Interieur
B
Exterieur

Slide 10 - Quizvraag

Dienen functioneel en commercieel
  •  Functioneel: hangt af van afdeling, het interieur van een kledingwinkel bevat andere elementen dan een kantoor.       
  •   Commercieel: het interieur als het exterieur moet afnemers zetten tot kopen

Slide 11 - Tekstslide

Personeel
  • Het belangrijkste marketinginstrument voor dienstverlenende.
  • De kwaliteit van de dienstverlenende wordt afgemeten aan de kwaliteit van het personeel


Slide 12 - Tekstslide

Drie deelinstrumenten

Slide 13 - Tekstslide

Welke zijn de drie belangrijkste instrumenten van personeel
A
Kennis, vaardigheden en persoonlijke eigenschappen
B
Enthiousasme uitstralen, respect voor klant, betrouwbaar
C
Kwaliteit, commercieel en personeel
D
Functioneel, betrouwbaar en enthousiasme

Slide 14 - Quizvraag

Basisprincipes van dienstverlenend personeel

A. Enthousiasme uitstralen
B. Respect voor de klant hebben
C. Betrouwbaar zijn

Slide 15 - Tekstslide

Welk element van de productmix zorgt ervoor dat klanten gemakkelijk hun klachten kunnen uiten?
A
Assortiment
B
Kwaliteit
C
Service
D
Merk

Slide 16 - Quizvraag

Personeel
Plaats
Product
Promotie
Prijs
Presentatie

Slide 17 - Sleepvraag

Slide 18 - Tekstslide