Feedback geven & ontvangen

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Feedback 

Geven & ontvangen 

Wat is feedback? 

Wat is feedback?

Feedback

= Terugkoppeling

= boodschap over jou gedrag aan een ander

= kadootje

= hier kan je van leren

Feedback

- geven

- ontvangen

- aan jezelf geven

Feedback ontvangen

• Ouders​
  
• Vriendjes/vrienden​
  
• Leraren​
  
• Klasgenoten​
  
• Collega’s​
  
• Leidinggevenden​

3G

Gedrag

Gevolg

Gewenst gedrag

Regels van feedback geven & ontvangen 

Wat is het doel van feedback?

Doel van feedback

De ander zich bewust laten worden van het effect van zijn gedrag op een ander zodat hij de mogelijkheid heeft het gedrag ​

te handhaven (bij positieve feedback) 

of te veranderen (bij negatieve feedback)

Bedenk van te voren

Heb ik het wel goed gezien?​

· Wat stoort me nu precies?​

· Mág ik hier wel iets van zeggen?​

· Waarom wil ik er iets van zeggen?​

· Wat wil ik daarmee bereiken?​

· Hoe kan ik het zeggen zonder dat hij boos wordt?​

· Kunnen we na het gesprek nog wel leuk samenwerken?​

Hoe moet je geen feedback geven?

Hoe het juist niet moet!

In het kort

• Positief
• Vanuit jezelf
• Concreet
• Verplaats je in de ander
• Openstaan voor reactie
• Feedback op prestatie en niet op persoonlijkheid
• Kies het juiste moment en plek

Situatie 

Je zit in de klas. De leerkracht legt iets uit wat je niet begrijpt. De uitleg gaat snel en een beetje rommelig. Het is nog steeds erg onduidelijk. Eigenlijk snap je er niets van.

Hoe kan je feedback geven aan de docent in deze situatie?

Wat is feedback?

1. Terugkoppeling van informatie
2. Het achterste van je voet
3. Lasteren
4. Negatieve opmerkingen

Ik durf mijn medestudenten feedback te geven

1. Altijd
2. Vaak
3. Soms
4. Nooit

Ik durf de docent feedback te geven

1. Altijd
2. Vaak
3. Soms
4. Nooit

Wat is een goede tip voor het geven van feedback?

1. niet te snel geven
2. gebruik de wij vinden...boodschap
3. gebruik de ik vind....boodschap

Wat doe jij wel eens als je feedback krijgt?

1. Ontkennen
2. Over ander onderwerp beginnen
3. Terugslaan tegenkritiek geven
4. Goedpraten

KIES: Ik mag vaker feedback geven, ik geef precies genoeg feedback of ik moet minder feedback geven

1. vaker
2. precies goed
3. minder

Waarom is feedback ontvangen altijd lastig?

1. Mensen het vaak persoonlijk opvatten
2. Het niet altijd op de goede manier gegeven wordt
3. Het roept in je hersenen angst en verdediging op.

Wat neem je mee vanuit deze les?