Formele e-mail schrijven bij problemen met een aanmelding

• New lesson editor
• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3

Formele e-mail schrijven bij problemen

Wat weet jij al over het schrijven van een formele e-mail?

Leerdoel

Aan het einde van deze les kun je een formele e-mail schrijven aan een organisatie over een probleem met jouw aanmelding.

Wat is een formele e-mail?

Een formele e-mail gebruik je om zaken officieel te regelen.

Je schrijft duidelijk, beleefd en met respect, meestal aan iemand die je niet kent.

Verschillen formele brief en formele e-mail

Formele brief:

Heeft een strikte opmaak. Bevat jouw eigen adres, het adres van de ontvanger, de datum, plaatsnaam, een onderwerpregel en een handgeschreven handtekening onderaan.

Formele e-mail:

Is digitaal en heeft geen fysieke adresgegevens in de koptekst. De ontvanger ziet je mailadres al. Wel bevat deze altijd een duidelijke onderwerpregel en een digitale ondertekening (naam, functie en contactgegevens).

Onderdelen van een formele e-mail

Vermeld altijd:

• afzender

• ontvanger

• onderwerp

• aanhef

• inleiding

• kern

• slot

• afsluiting

• je naam

De festivalsituatie

Je naam ontbreekt op de deelnemerslijst, terwijl je je op tijd hebt aangemeld en betaald. Je hebt bewijs van aanmelding en betaling.

Belangrijke argumenten noemen

Je wilt dat het probleem snel wordt opgelost en je alsnog kan deelnemen.

Waarom is dit een probleem?

Jouw verzoek

Je kijkt al maanden uit naar het festival en hebt plannen gemaakt met vrienden.

Signaalwoorden en formeel verzoek

Gebruik signaalwoorden als 'daarom' en 'bovendien' om je punten sterker te maken.

Formuleer je verzoek formeel, bijvoorbeeld: 'Ik verzoek u...'.

Zelf aan de slag.

Schrijf nu zelf een formele e-mail over de festivalsituatie. Gebruik de checklist en de hulpzinnen als steun.

Ben je klaar? Laat de docent je e-mail zien.

Je krijgt een voorbeeld e-mail die je als nakijkmodel kunt

gebruiken.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.