Kwaliteitszorg opfrisles module 15

• Verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Kwaliteitszorg 

opfrisles module 15

Waar denk jij aan bij kwaliteit van zorg?

Wat betekent kwaliteit op microniveau

1. Een hele kleine kwaliteitsverbetering
2. Kwaliteit op individueel niveau
3. Werken volgens protocollen en methoden
4. Kwaliteit is bacterie bestrijding

Wat betekent kwaliteitszorg op macroniveau

1. Dat wat de overheid doet om de kwaliteit te verbeteren
2. MICmeldingen
3. Wetten
4. Klachtencommissie op je werk

Welke minister is verantwoordelijk voor de kwaliteit in de zorg

1. Minister Hugo de Jonge
2. Minister president Schoof
3. Alle ministers uit het kabinet
4. Minister Fleur Agema

Waar gaat de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ) over

1. Voorbehouden en risicovolle handelingen
2. Regelen van onvrijwillige zorg
3. Dat de zorg veilig, klantgericht en doelmatig is.
4. Dat iedere instelling een klachtenbrievenbus heeft

Wie controleert of de wetten worden nageleefd

1. Medisch specialisten
2. Klachtenfunctionaris
3. MIC werkgroep in de ionstelling
4. Inspectie

Wat is het doel van een protocol?

1. Spiekbrief van de juiste volgorde
2. Dat leerlingen weten hoe een handeling moet
3. Hulpmiddel voor uitzendkrachten
4. Regelt hoe je moet handelen in bepaalde situaties

Waarom levert een team dat gewend is elkaar feedback te geven vaak een hogere kwaliteit

Waarom heeft iedere zorginstelling een visie nodig

1. Met een visie onderscheid je je van anderen
2. Inspireert medewerkers
3. Alle neuzen staan dan dezelfde kant op
4. Alle antwoorden zijn goed

Wat is een organogram?

1. Het stelsel van organen
2. Schematisch overzicht van de structuur van een bedrijf
3. Platte grond van een bedrijf
4. Zodat je weet wie de directeur is.

Wat betekent kwaliteit waarborgen

1. Een verbetervoorstel schrijven
2. Zorgen dat de verbetering die je wil organiseren blijven is
3. Een verbetervoorstel uitvoeren
4. De waarheid van een verbetervoorstel

PDCA betekent

1. Pitch Denk Controleren Actie
2. Planning Doen Checken Act
3. Plan Do Check Act
4. Probleem Do Check Aktie

Wat is een product evaluatie

1. Vraag of het product van goede kwaliteit is
2. Proces en Product checken
3. Evalueren of het doel behaald is
4. Evalueren of het product aan de eisen voldoet

Welke 3 onderdelen moeten in je verbetervoorstel zitten?

1. protocol enquête logboek
2. presentatie logboek planning
3. onderzoek pitch pdca
4. pitch pdca logboek