Emotie - Surveilleren en signaleren

• Dienstverlening en Producten
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

Emotie

Geüniformeerde beroepen

Emotie

Emoties kunnen op drie manieren opgeroepen worden:

• door een gebeurtenis;
  
• door eigen gedachten;
  
• door je stemming.
  

Emotie

Aangeboren of aangeleerd?

Conditionering.

Sleep de woorden in het blauw naar de woorden in het rood met dezelfde betekenis.

Afkeer

Vreugde

Sympathie

Wantrouwen

Bezorgdheid

Walging

Uitgelatenheid

Medeleven

Paranoia

Angstheid

Surveilleren en signaleren

Geüniformeerde beroepen

Surveilleren en signaleren

Gedrag signaleren

Wanneer je tijdens het surveilleren toezicht moet houden op personen, let je vaak op hun gedrag, dat gedrag moet je goed kunnen inschatten.

Welke beroepen kun jij bedenken waarbij het belangrijk is dat iemand gedrag signaleert.

Surveilleren en signaleren

Soortgelijk is het experiment waarbij mensen aan een balie iets komen vragen. De baliemedewerker bukt om iets te pakken, waarna een ander persoon weer naar boven komt. Ook in dit experiment zien de meeste mensen niet dat ze plots met iemand anders te maken hebben. Volgens Bazerman doen dit soort test de vraag rijzen of we niet vaker informatie missen, informatie die belangrijk kan zijn. 'Je hebt mensen die eenvoudigweg niet waarnemen en mensen die wel waarnemen, maar verzuimen te reageren. De meeste mensen zitten daar een beetje tussenin. Ze merken wel iets op, maar zijn er niet zeker van wat ze zien. En achteraf vinden ze dat ze het hadden moeten uitzoeken, dat ze gehoor hadden moeten geven aan hun voorgevoel.'