LOG T5 Winkelpresentatie

Retaillogistiek 
T5 Winkelpresentatie

Blz. 267 t/m 298
1 / 58
next
Slide 1: Slide
BurgerschapMBOStudiejaar 1

This lesson contains 58 slides, with interactive quizzes, text slides and 7 videos.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Retaillogistiek 
T5 Winkelpresentatie

Blz. 267 t/m 298

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Video

4.3 Winkelexterieur
Als een klant door de winkelstraat loopt wil je dat deze bij jouw winkel naar binnen loopt. Bij het voorbijlopen aan de winkel beslist de klant om naar binnen te gaan óf door te lopen. Een winkel kan dus maar één keer een eerste indruk maken en dat moet de klant een goed gevoel geven. De eerste indruk kan de winkel maken met het winkelexterieur, de buitenkant van de winkel.

Slide 3 - Slide

Winkelfront
gevel/pui
ingang/entree
buitenpresentatie
etalage

Slide 4 - Drag question

stopkracht
zuigkracht
attentiewaarde

Slide 5 - Drag question

Slide 6 - Video

Maken opdracht 4.00 t/m 4.06
blz. 268

Slide 7 - Slide

Wat hoort er denk je allemaal bij de directe winkelomgeving?

Slide 8 - Open question

architectuur
stoep voor de winkel
buurpanden
fietsenstalling
parkeervlakken
verlichting
achtergrondmuziek
vlaggen
reclameborden die buiten staan
plantenbakken
bankjes
afvalbakken
gevel
Directe winkelomgeving

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Video

Zoek op Google een afbeelding van een open etalage en plaats deze hieronder

Slide 11 - Open question

Open etalage
Bij een open etalage kan je vanuit de etalage de winkel in kijken, De open etalage maakt vaak (niet altijd) deel uit van de verkoopruimte.

Voordeel: De winkel lijkt groter en er kan meer daglicht binnenkomen

Nadeel: De attentiewaarde van de etalage is kleiner. De etalage valt minder op. Ook kunnen klanten zich bekeken voelen.

Slide 12 - Slide

Zoek op Google een afbeelding van een gesloten etalage en plaats deze hieronder

Slide 13 - Open question

Gesloten etalage
Bij een gesloten etalage kan je niet de winkel in kijken. De achterkant van de etalage is volledig dicht.

Voordeel: De etalage kan mooi worden ingericht en valt op

Nadeel: Er kan geen daglicht de winkel binnenkomen

Slide 14 - Slide

Zoek op Google een afbeelding van een halfgesloten etalage en plaats deze hieronder

Slide 15 - Open question

Halfgesloten etalage
Bij een halfgesloten (half open) etalage is de etalage gedeeltelijk gesloten. De klant kan gedeeltelijk naar binnen kijken.

Voordeel: De etalage kan mooi worden ingericht, valt op en er kan daglicht de winkel binnen komen

Nadeel: De attentiewaarde van de etalage kan kleiner zijn. Ook kunnen klanten zich bekeken voelen

Slide 16 - Slide

Hoeketalage
Portieketalage
Eilandetalage
Frontetalage

Slide 17 - Drag question

Slide 18 - Video

Slide 19 - Video

Maken 4.07 t/m 4.12
blz. 276

Slide 20 - Slide

4.4 Winkelinterieur
Het winkelinterieur is de binnenkant van de winkel. Het interieur moet passen bij het exterieur van de winkel. De signalen die het interieur uitstralen moeten duidelijk maken om wat voor soort bedrijf het gaat en moeten de klant zich thuis laten voelen. De aankleding en sfeer van het interieur moeten overeenkomen met de huisstijl van de onderneming en eenduidig zijn met het exterieur (buitenkant)

Slide 21 - Slide

Visual merchandising

Visual merchandising is de kunst van het verleiden van de klant. Het is een manier van artikelen presenteren, die voor de maximale uitstraling van de producten zorgt én tot kopen aanzet. Met een goede presentatie beleeft de klant de artikelen in de winkel maximaal. Hij kan ze zien, ruiken, horen, voelen en beleven.

Slide 22 - Slide

Wat is het doel van visual merchandising?

Slide 23 - Open question

Hetzelfde product, maar een totaal andere beleving

Slide 24 - Slide

Maken 4.13 en 4.14
blz 267 t/m 287

Slide 25 - Slide

Routing
De routing is de looproute die klanten moeten volgen om door de winkel te gaan. Deze route wordt sterk bepaald door de verschillende producten en productgroepen. 
Er zijn drie verschillende productgroepen:
  • Moetgroepen
  • Magneetgroepen
  • Impulsgroepen

Slide 26 - Slide

Winkelinrichting
Iedere winkel ziet er anders uit, maar over het algemeen heeft elke winkels de volgende ruimtes:
  • Verkoopruimte (worden artikelen gepresenteerd om verkocht te worden)
  • Serviceruimte (wordt gebruikt om het winkelen aangenaam te maken)
  • Kassa ruimte (kunnen klanten afrekenen)
  • Operationele ruimte (niet toegankelijk voor klanten zoals magazijn)

Slide 27 - Slide

Slide 28 - Slide

Winkellay-out

Slide 29 - Slide

Wat hoort er bij
de verkoopruimte?

Slide 30 - Mind map

Wat hoort er bij
de operationele ruimte?

Slide 31 - Mind map

Wat hoort er bij
de serviceruimte?

Slide 32 - Mind map

Een strategische plaats die bijna iedere klant bezoekt, noem je een...
A
Verkoopzwakke plaats
B
Verkoopsterke plaats

Slide 33 - Quiz

De attentiewaarde van een presentatie hangt af van de presentatiehoogte...

Reikhoogte 160 cm of hoger
Ooghoogte 120 cm tot 160 cm
Grijphoogte 80 cm tot 120 cm
Bukhoogte 0 cm tot 80 cm

Het schap op ooghoogte noem je het gouden schap 

Slide 34 - Slide

Een goede artikelpresentatie heeft:

Attentiewaarde

Slide 35 - Slide

Vrije routing
Gedwongen routing

Slide 36 - Slide

Maken t/m opdracht 4.24

Toets dinsdag 11 februari 
Leren voor toets blz. 267 t/m 298

Slide 37 - Slide

Verwantschappen

Slide 38 - Slide

Combinatieplaatsingen
Contraplaatsing
Nabuurplaatsing
Rug-aan-rugplaatsing

Slide 39 - Drag question

4.6 Artikelen bijvullen
Lege schappen zorgen voor:
  • Minder verkoop
  • Ontevreden klanten

Slide 40 - Slide

Een facing is een zichtbare voorkant van en artikel in het schap. Als je vier exemplaren van hetzelfde artikel op een rij naast elkaar zet, spreek je van vier facings.

Wat de attentie waarde ook verhoogt is gebruik maken van een brandpunt of eyecatcher

Slide 41 - Slide

Bij het presenteren van het assortiment van een winkel wordt er gebruik gemaakt van 'family grouping'. Wat denk je dat family grouping betekent?

Slide 42 - Open question

Bijvullen tijdens openingstijden
Als je de winkel gaat bijvullen tijdens openingstijden let je op de volgende punten:
  • Houd rekening met de klant.
  • Zorg ervoor dat je niet in de weg staat.
  • Zorg dat je geen gangpaden blokkeert.
  • Houd artikelen altijd bereikbaar voor de klant.
  • Begroet langslopende klanten.
  • Let erop of je klanten kunt helpen.
  • Gebruik alleen een kar of een container als dat echt nodig is.
  • Ruim afval direct op.

Slide 43 - Slide

Wat betekent THT-datum en wat betekent TGT-datum?

Slide 44 - Open question

 Presentatieplan
In een presentatieplan staan de thema's en acties voor een bepaalde periode en wanneer en waar die plaatsvinden. 

Het presentatieplan moet aansluiten bij de winkelformule en bijdragen aan de herkenbaarheid van de winkel.

Slide 45 - Slide

6.2 Huisstijl
Een belangrijk aspect van de winkelpresentatie is de huisstijl. De huisstijl sluit aan bij de winkelformule en komt terug in de winkelpresentatie, zowel offline als online. De huisstijl is de visuele identiteit van een winkel en vind je terug in een duidelijk gebruik van de naam van de winkel, logo, bepaalde kleuren en vaste lettertypen.

Slide 46 - Slide

Slide 47 - Video

Kleur is een belangrijk communicatiemiddel bij het bepalen van de eerste indruk van een winkel. Kleur heeft de eigenschap de sfeer te beinvloeden, een indruk te wekken of iemand in een bepaalde stemming te brengen. Bij elke kleur hoort een gevoel

Slide 48 - Slide

Slide 49 - Slide

Welke bijzondere eigenschap heeft kleur?
A
Mogelijkheid tot communiceren
B
Beïnvloeden van de sfeer
C
Maken van associaties
D
Iets goedkoop laten lijken

Slide 50 - Quiz

Etaleerdriehoek

Slide 51 - Slide

Signing

Slide 52 - Slide

6.5 Webshopinterieur
Een webshop is responsive wanneer
A
De webshop er goed uitziet op computer, laptop, tablet of smartphone
B
Je je kunt abonneren op een nieuwsbrief
C
De webshop ook via socialmedia is te vinden
D
Je er vragen kunt stellen aan een chatbot

Slide 53 - Quiz

Slide 54 - Video

Het presentatieplan bestaat uit verschillende onderdelen:

Doel
Tijdsplanning
Doelgroep
Thema of actie
Artikelen
Budget
Er zijn verschillende soorten presentatieplannen:

Frontpresentatie 
Buitenpresentatie + etalage
Schappenplan
Plattegrond waarop alle schappen, rekken en bakken zijn ingedeeld
Displayplan
Welke artikelen wanneer en hoelang in de winkel worden gepresenteerd

Slide 55 - Slide

Slide 56 - Slide

Slide 57 - Slide

Sommige artikelen plaats je opzettelijk uit elkaar. Bij die artikelen is sprake van gescheiden plaatsing. Kleine, kostbare en gevaarlijke artikelen worden bijvoorbeeld in een vitrine gepresenteerd.

Slide 58 - Slide