fasen accountmanagementplanning vragen

• Handel
• MBO
• Studiejaar 4

Benoem de fase(n) van accountmanagementplanning:
NAW gegevens

1. accountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase van accountmanagementplanning:
SWOT-analyse

1. accountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase(n) van accountmanagementplanning:
De missie

1. accountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase(n) van accountmanagementplanning:
SMART planning

1. accountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase(n) van accountmanagementplanning:
een promotionele actie

1. accountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase(n) van accountmanagementplanning:
invoeren van duale distributie

1. accountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase(n) van accountmanagementplanning:
het controleren van de omzettargets

1. accoountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase(n) van accountmanagementplanning:
het opstellen van een accountplan

1. accountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase(n) van accountmanagementplanning:
offerteresultaat

1. accountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase(n) van accountmanagementplanning:
nieuwe blauw/ gele prijslabels

1. accoountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase(n) van accountmanagementplanning:
het organigram van de klant

1. accoountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase(n) van accountmanagementplanning:
nieuwe producten toevoegen aan het assortiment

1. accoountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase van accountmanagementplanning:
klantbezoek

1. accountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Benoem de fase van accountmanagementplanning:
klantbezoek

1. accountanalyse
2. accountdoelstellingen
3. accountstrategie
4. accountbewaking

Welke doelstelling is niet SMART geformuleerd?

1. Volgend jaar moet de JAM 6 nieuwe klanten binnenhalen.
2. Volgend jaar moet de klanttevredenheid toenemen.
3. Over 5 jaar moet het marktaandeel 20% zijn.
4. De JAM moet bij klant X 10% extra omzet halen.

Wat is een kans voor Decathlon?

1. De verkoopprijzen zijn laag.
2. De prijs kwaliteit verhouding is beter dan bij de Sport 2000
3. Decathlon kan goedkoop produceren door schaalvoordelen.
4. Voor een betere gezondheid wordt sporten steeds belangrijker gevonden.

Wat is een zwakte voor Decathlon?

1. Decathlon heeft minder A-merken in het assortiment.
2. Decathlon heeft lagere prijzen.
3. Het besteedbaar inkomen is gestegen.
4. Sport 2000 heeft dit jaar een hoger marktaandeel.

Hoe kan jij als JAM Decathlon ondersteunen / ontzorgen?

1. minder langsgaan
2. bezoekrapporten opstellen
3. salestraining geven
4. assortiment-versmalling

Geplande marge golfballen : €250.000
Behaalde marge gofballen: €200.000
Wat is het marge verschil?

1. 20%
2. -20%
3. 25%
4. -25%

Hoe kan je het margeverschil op golfballen verbeteren?

1. verkooprijs golfballen verhogen
2. korting op golfballen bedingen
3. betere product voorlichting over golfballen geven
4. POS-materiaal voor golfballen geven

Wat zijn betrouwbare bronnen bij marktonderzoek?

1. CBS
2. KVK
3. Rabobank cijfers & trends
4. internet

Sport kan bij Decathlon haar NOOS- beleid niet nakomen. Zet jouw acties als JAM in de goede volgorde van goed naar minder goed.

1. Je biedt jouw verontschuldigingen aan en geeft 10% korting.
2. Je stuurt zo snel mogelijk de producten op.
3. Je zoekt intern uit wat de oorzaak is; maakt een afspraak om lang te gaan.
4. Je biedt excuses aan bij jouw contactpersoon van Decathlon en vraagt hoe je het samen met hem het beste kan oplossen.

Wat zijn harde gegevens?

1. kredietlimiet
2. NAW-gegevens
3. klanttevredenheid
4. prijs-kwaliteit verhouding

1: Wat zijn de USP's van concurrenten van Decathlon op de Nederlandse markt?
2: Hoe kan Decathlon haar inkoop optimaliseren?

In hoeverre zijn dit goede onderzoeksvragen over de positie van Decathlon op de Nederlandse markt?

1. 1+2 juist
2. 1+2 onjuist
3. 1= juist; 2 =onjuist
4. 1= onjuist; 2 =juist

Adidas komt met een nieuwe basketbal met nieuwe technologie. Waar plaats je dit in de SWOT-analyse van Sport?

1. kansen & bedreigingen
2. uitdagingen
3. nergens
4. sterkte & zwakte

Omzet 2019:
golf €20.000; handbal €5.000;
hockey €10.000; tennis €30.000; voetbal€30.000 volleybal €5.000
Maak een omzetprognose voor tennis in 2020 wanneer je de huidige omzetaandelen als uitgangspunt neemt. De totale omzet zal naar verwachting met 50% stijgen.

1. €45.000
2. €30.000
3. €60.000
4. het goede antwoord staat er niet bij