Feedback

FEEDBACK 
1 / 25
next
Slide 1: Slide
VerzorgendeMBOStudiejaar 3

This lesson contains 25 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

Items in this lesson

FEEDBACK 

Slide 1 - Slide

Feedback
Waar denk je dan aan?

Slide 2 - Mind map

LESDOELEN
- De student beschrijft de definitie van feedback
- De student benoemt 3 voorwaarden tav het geven van  feedback
- De student kiest voor een methode die hij/zelf gaat hanteren in de praktijk
- De student benoemt 4 tips om feedback te ontvangen

Slide 3 - Slide

Definitie Feedback 
Feedback is terugkoppeling aan iemand over het effect van zijn of haar gedrag of prestaties.

Het doel is om inzicht te geven en gedragsverandering te weeg te brengen. 

Slide 4 - Slide

Wat maakt feedback geven moeilijk?

Slide 5 - Open question

Slide 6 - Video

5 excuses om geen feedback te geven....
1. Het 'zeikerd' syndroom
2. Het 'liefdesjunk' syndroom
3. Bang voor boze reactie
4. Wederkerigheid
5. Het heeft geen zin

Slide 7 - Slide

Negatieve feedback is belangrijker dan positieve feedback. Hier leer je meer van.

Slide 8 - Poll

FEEDBACK DIEN JE MONDELING TE GEVEN

Slide 9 - Poll

Wanneer je feedback geeft mag je alleen namens jezelf spreken

Slide 10 - Poll

Feedback dien je zo snel mogelijk te geven

Slide 11 - Poll

Positieve feedback 
Vergeet niet dat je ook positieve feedback kunt geven
Hiermee zul je vaak meer bereiken dan negatieve feedback. 
Het gevoel van eigenwaarde wordt hierdoor versterkt.
Het betekent dus dat je ook moet kijken naar zaken die wel goed gaan en dit benoemen. Dit maakt het accepteren van negatieve feedback gemakkelijker.

Slide 12 - Slide

Vanuit jezelf
Geef feedback vanuit jezelf

- Praat vanuit jezelf, dus wat jij vindt, voelt of ervaart

- Je begint de feedback met het woordje 'IK'. Hiermee bevestig je dat het om jouw mening gaat. 

Slide 13 - Slide

Eigen gevoelens/gedachten
Maak aan de ander duidelijk wat het gedrag van de ander met jou doet

“ik wil dat je daarmee ophoudt”
of
“ik wil dat je daarmee ophoudt, want zo kan ik me niet concentreren op mijn toets”

Slide 14 - Slide

Gericht op gedrag 
Richt je feedback op afzonderlijke gedragingen van de ander. 

Het mag niet zo zijn dat de ander als gehele persoon niet deugt. 
De ander heeft alleen in die bepaalde situatie niet goed gehandeld en maak dat duidelijk.

Slide 15 - Slide

voorbeeld Ik +4G's
IK + 4 G’s

Gedrag:  IK zie dat je langs me heen kijkt als ik praat.
Gevoel:   IK voel me daardoor niet serieus genomen.
Gevolg:   IK denk dan dat het je niet interesseert, dan stop ik maar
Gewenst:  IK zou willen dat je me voortaan probeert aan te kijken.



Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Video

Tips voor het ontvangen van feedback
-Vat wat je hoort niet op als een persoonlijke aanval; zie het als een mogelijkheid om te leren.
-Luister goed en ga niet in de verdediging; geen ‘ja, maar…’, je hoeft het niet eens te zijn met de ander.
-Sta open voor de ander: stel open vragen, neem de tijd.
-Luister goed, zorgvuldig en actief (LSD=luisteren, samenvatten, doorvragen).
-Controleer of je de ander begrijpt.
-Vertel eerlijk hoe je de feedback ervaart.
-Vertel wat je wel of niet gaat veranderen en waarom; maak afspraken.
-Bedank de ander voor zijn feedback.

Slide 19 - Slide

andere vorm: hamburger
Top: wat ging er goed

Tip: wat kan beter/anders 

  sluit weer af met iets positief, dus wat ging er goed

Slide 20 - Slide

Misschien een handig hulpmiddel?

Slide 21 - Slide

Wat doe je zelf met feedback?

Slide 22 - Open question

Terug naar het begin.....
Heb je zelf de lesdoelen behaald?
0100

Slide 23 - Poll

En verder....
Nog twee lessen te gaan..
Volgende week: presentatie motivatiepaper, evalueren 0-meting 
Vandaag en rest van de lessen: opdrachten afmaken
(portfolio met weekopdrachten, interview en motivatiepaper).


Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide