Situationeel Leidinggeven

• Praktische economie
• MBO
• Studiejaar 1

Onderwerpen van de les

Herhaling van vorige keer: managementtechieken

H2.8 Situationeel leidinggeven

Managementtechnieken

Wat is de verhouding tussen het management en het personeel (de stijl van het bedrijf om met zijn personeel om te gaan) om zo het succes van het bedrijf te verhogen

Situationeel leidinggeven

Hoe gaat de leidinggevende  om met de individuele werknemer zodat deze zich ontwikkelt tot de "ideale werknemer".

00:20

S1: (eerste fase) Hoe is de taakvolwassenheid?
De taakbereidheid is....
en de taakbekwaamheid is........

01:12

S2 (tweede fase) Hoe is de taakvolwassenheid?
De taakbereidheid is....
en de taakbekwaamheid is........

01:47

S3 (derde fase) Hoe is de taakvolwassenheid?
De taakbereidheid is....
en de taakbekwaamheid is........

02:23

S4 (vierde fase) Hoe is de taakvolwassenheid?
De taakbereidheid is....
en de taakbekwaamheid is........

Management by direction and controle

Management bij objectives

Management by exeption

Management by delegation

Management by walking around

Management by seduction

Een filiaalmanager geeft zijn teammangers de taak om hun eigen promotie-acties te bedenken.

De teamleider heeft zijn doelstelling voor deze maand te horen gekregen en zijn personeelsbudget. Achteraf blijkt dat hij 10% boven zijn personeelsbudget zit en wordt hij op het matje geroepen

De filaalmanager spreekt samen met zijn teamleiders en medewerkers de omzetdoelstelling van deze maand af. Elke maandagochtend bespreekt hij met de teamleiders hoe het gaat met de omzet.

De teammanager deelt aan het begin van de dag de taken uit. Door de dag heen controleert hij zijn medewerkers.

De filiaalmanager drinkt elke ochtend met zijn medewerkers eerst een kop koffie. Rond 11 en 15 uur loopt hij door de winkel en helpt zijn medewerkers en maakt met hen een praatje

De filiaalmanager looft een taart uit voor de afdeling die de hoogste omzetstijging behaald deze maand

Maak de volgende zin af:
Een ideale werknemer......

Omschrijf een werknemer die de eerste dag op zijn werk verschijnt in een voor hem helemaal nieuwe baan

Wat moet je als leidinggevende doen
of kunnen om de
beginnende werknemer zich
te laten ontwikkelen
tot de ideale werknemer?

Situationeel leidinggeven: 

Taakvolwassenheid

1. Taakbekwaamheid: ervaring, kennis en kunde
2. Taakbereidheid: motivatie, betrokkenheid, initiatief, enthousiasme

Bekijk het filmpje en let op de beschrijving van de verschillende type werknemers.

In welke fase zit jij?

Schrijf zoveel mogelijk
termen of begrippen
op die je nog weet mbt SL

Taakvolwassenheid bestaat uit:

1. Instrueren en motiveren
2. Taakmotivatie en taakrelatie
3. Taakbekwaamheid en taakbereidheid
4. In hoeverre je de taken kunt uitvoeren en in hoeverre je het goed doet

Taakbereidheid is ook wel:

1. motivatie
2. betrokkenheid
3. enthousiasme
4. zelfvertrouwen

Hoge motivatie en lage taakbekwaamheid

Lage betrokkenheid en 

enige mate van taakbekwaamheid

Wisselende motivatie en redelijke tot hoge deskundigheid

Hoge betrokkenheid en hoge bekwaamheid

S1

S2

S3

S4

https:

Was of ben jij het met Danny eens?

Wat moet je bij iemand in S1 vooral doen? (volgens de theorie)

1. delegeren en complimenten geven
2. instrueren, voordoen, tips en stappenplannen geven
3. overtuigen en sturen
4. stimuleren, samenwerken

Wat moet je bij iemand in S2 vooral doen? (volgens de theorie)

1. delegeren en complimenten geven
2. instrueren, voordoen, tips en stappenplannen geven
3. overtuigen en sturen
4. stimuleren, samenwerken

Wat moet je bij iemand in S3 vooral doen? (volgens de theorie)

1. delegeren en complimenten geven
2. instrueren, voordoen, tips en stappenplannen geven
3. overtuigen en sturen
4. stimuleren, samenwerken

Wat moet je bij iemand in S4 vooral doen? (volgens de theorie)

1. delegeren en complimenten geven
2. instrueren, voordoen, tips en stappenplannen geven
3. overtuigen en sturen
4. stimuleren, samenwerken

H3.4 Communiceren

Formeel en Informeel Overleg 

Terug naar H3

Simpel

Formeel is gepland en Informeel niet

Werkoverleg

Een formeel werkoverleg bestaat uit een aantal fasen: voorbereiding, opening, bespreking, afronding, verslaglegging.

Medezeggenschap

OR (ondernemingsraad bij meer dan 50 personen) 

PVT (personeelsvertegenwoordiging bij minder dan 50)