Q1 Casus 1

Casus 1
Gedrag & Communicatie
1 / 11
next
Slide 1: Slide
Gedrag en communicatieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 11 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Casus 1
Gedrag & Communicatie

Slide 1 - Slide

Vandaag
  • Gesprekstechnieken
  • Black stories
  • CIPA-model
  • Voor volgende week

Slide 2 - Slide

Omschrijf in 1 woord hoe jij de eerste 2 weken hebt ervaren

Slide 3 - Mind map

Belangrijk tijdens communicatie
  • Aandacht gevend gedrag -> Laten zien dat je actief luistert middels oogcontact, lichaamshouding & verbaal volgen
  • Confronteren -> Helderheid scheppen in het gesprek
  • Situatie verduidelijken -> Uitleg geven wat bv rol van de politie is door valse verwachtingen / beloftes te voorkomen


Slide 4 - Slide

Gesprekstechnieken
  • 7 W's -> Wie, wat, waar, wanneer, waarom, wijze, waarmee
  • Gevoelsreflectie -> benoem je het gevoel dat je bij de ander denkt te zien. 
  • Empathie -> Het vermogen om je in te leven
  • LSD
  • Congruent communiceren
  • Parafraseren -> Parafraseren is het in eigen woorden uitdrukken van de kerngedachte van een citaat of passage
  • Verschillende soorten vragen: Open, gesloten, cocktail, suggestieve, keuze

Slide 5 - Slide

Black stories
Waarom dit spel?

Slide 6 - Slide

Waar denk je aan bij het CIPA-model?

Slide 7 - Open question

  • Gesprek met een (professioneel) doel
  • Bied structuur
  • Waar gebruik je dit model bij tijdens het politiewerk?

Slide 8 - Slide

Oefening CIPA-model

Slide 9 - Slide

Volgende week:
Voorbereiden casus 2

Leeractiviteit 5
Zorg ervoor dat je de methode van de Steen en het ABC-model kent en kan uitleggen

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide