Slimmer inspelen op de markt!

• New lesson editor
• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Slimmer inspelen op de markt!

Wat weet jij al over marktsegmentatie en marketingstrategieën?

Leerdoel van deze les

Aan het eind van de les kun je verschillende marketingstrategieën onderscheiden, marktsegmentatie uitleggen en voorbeelden herkennen van massa- en persoonlijke marketing.

Opfrissen: product-marktcombinatie (PMC)

Een PMC is de combinatie van een specifiek product voor een specifieke doelgroep. Denk bijvoorbeeld aan Red Bull (product) voor jongeren die vaak uitgaan (doelgroep).

De BCG-matrix

De BCG-matrix helpt bedrijven om hun producten te verdelen in Star, Cash Cow, Question Mark of Dog. Dit maakt keuzes over investeren of stoppen overzichtelijk.

Een product heeft een hoog relatief marktaandeel en opereert in een markt met hoog groeipotentieel. In welk vak van de BCG-matrix hoort dit product?

A

Dog

B

Cash Cow

C

Star

D

Question Mark

Welk kenmerk past het beste bij een Cash Cow?

A

Heeft een laag marktaandeel en weinig winst.

B

Genereert veel geld en heeft een hoog marktaandeel in een markt met lage groei.

C

Heeft een laag marktaandeel in een snelgroeiende markt.

D

Heeft een hoog groeipotentieel maar levert nog weinig inkomsten op

Porter's 5 krachtenmodel

Met dit model bekijk je de concurrentiepositie van je merk. Je kijkt naar concurrenten, nieuwe toetreders, leveranciers, klanten en alternatieven (substituten).

Sleepvraag

Dreiging van nieuwe toetreders

Onder-handelings-macht van klanten

Onder-handelings-macht van leveranciers

Dreiging van substituten

Klanten vergelijken prijzen en stappen snel over naar een concurrent.

Nieuwe webshops kunnen eenvoudig de markt betreden.

Mensen kiezen vaker voor de trein in plaats van het vliegtuig.

lechts één leverancier levert een belangrijk onderdeel.

Productleadership, operational excellence & customer intimacy

Productleadership: innovatie voorop.

Operational excellence: goedkoop/snel leveren.

Customer intimacy: klantgericht, zoals een bank die persoonlijk advies geeft.

Wat is marktsegmentatie?

Het verdelen van de totale markt in kleinere groepen (segmenten) met vergelijkbare kenmerken of behoeften.

Definitie

Voorbeeld

Een sportschool die aparte acties heeft voor jongeren, gezinnen en senioren.

Segmentatiecriteria op een rij

- Geografisch: woonplaats (stad vs. platteland) - Demografisch: leeftijd, geslacht - Psychografisch: levensstijl (avontuurlijk vs. rustig) - Socio-economisch: inkomen, opleiding - Gedrag: koopgedrag, merkentrouw

Ongedifferentieerde marketing: massa aanpak

Één marketingmix voor de hele markt.

Voorbeeld: grote supermarktreclames gericht op iedereen.

Gedifferentieerde marketing: meerdere doelgroepen

Meerdere marketingmixen voor verschillende segmenten.

Voorbeeld: automerken met aparte modellen/campagnes voor jongeren en senioren.

Geconcentreerde marketing: focus op niche

Eén marketingmix voor één specifiek segment.

Denk aan een koffietent voor alleen studenten.

Kannibalisatie & contrasegmentatie

Kannibalisatie: eigen nieuwe product snoept marktaandeel van bestaand product af.

Contrasegmentatie: samenvoegen van segmenten, bijvoorbeeld door technologische vernieuwing (smartspeaker die print én muziek afspeelt).

One to many, many to many, one to one marketing

One to many

Eén boodschap naar grote groep, zoals tv-reclame.

Persoonlijke benadering, bijvoorbeeld via gepersonaliseerde mails.

One to one

Voorbeeld many to many marketing

In communities (zoals gaming) creëren bedrijven en klanten samen content en promoten ze producten bij elkaar.

Co-creatie, customization & co-design

Klanten denken en ontwerpen mee (co-creatie en co-design) of passen producten aan naar wens (customization). Denk aan Nike sneakers die je zelf kunt samenstellen.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.