3. Leer je opdrachtgever kennen 2j 15 september 2026

• New lesson editor
• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Holland Casino

Opschrijven op het bord

Lesplanning

• Terugblik

• Exameninstructie kandidaat 

• Planning

• Opdrachtgever

• Start met inleven en begrijpen:

  • Marktonderzoek

Terugblik

Examen informatie:

• Echte opdrachtgever

•  Examenonderdelen:

1. Marktonderzoek

2. Verbeterplan voor de website en plan en content social media

• Beoordeling 

• Methode Design Thinking 

Boekjes uitdelen en samen doornemen

We zijn hier

Methode nog een keer kort benoemen

• Holland Casino
  

Opdrachtgever

Waarom gevoelig denken jullie?

Inleven & begrijpen

Voordat je de onderzoeksvraag gaat beantwoorden, moet je begrijpen in welke branche Holland Casino opereert, wie Holland Casino is, welke ontwikkelingen er spelen en voor wie Holland Casino relevant is.

Je onderzoekt zelfstandig welke informatie hiervoor belangrijk is. Je gebruikt betrouwbare bronnen en onderbouwt je bevindingen.

Vraag tijdens onderzoek

Wat moeten we weten over Holland Casino, de branche en de relevante doelgroepen om later een passende oplossing te kunnen ontwikkelen?

Desk research

een onderzoeksmethode die inhoudt dat bestaande gegevens worden verzameld, beoordeeld en geanalyseerd die reeds door iemand anders zijn verzameld.

ook wel secundaire gegevens genoemd

Onderdelen onderzoek

• Organisatie Holland Casino

• De branche

• Doelgroep en stakeholders

Holland Casino en de branche

Bedenk 4 deelvragen voor de organisatie Holland Casino en 4 deelvragen voor de branche

Je deelvragen moeten samen een goed beeld geven van Holland Casino en de branche

Deelvragen Holland Casino

Kies 4 onderwerpen en maak op basis hiervan 4 deelvragen (geen gebruik van laptop en tel!):

• organisatie en geschiedenis

• missie, visie en kernwaarden

• aanbod

• activiteiten en evenementen

• huidige marketingcommunicatie

• website en social media

• huisstijl en uitstraling

• positionering

• sterke en zwakke punten

• onderscheidend vermogen

• imago

kies zelf de onderwerpen die je relevant vind

eerste deel zelf nadenken. Daarna compu gebruiken.

Antwoorden deelvragen

Schrijf de antwoorden op de deelvragen op middels onderstaand format en zoek de antwoorden via deskresearch (doe dit voor elke deelvraag)

Onderzoeksvraag

Wat wil ik weten (hier zet je de vraag die hebt gemaakt)?

Bronnen

Waar ga ik dit onderzoeken?

Bevinding

Wat heb ik gevonden?

Interpretatie

Wat betekent dit?

Relevantie voor Holland Casino

Waarom is dit belangrijk?

En wat betekent deze informatie voor Holland Casino?

Deelvragen branche

Kies 4 onderwerpen en maak op basis hiervan 4 deelvragen (geen gebruik van laptop en tel!):

• ontwikkelingen binnen kansspel- en entertainmentbranche

• populariteit van kansspel- en entertainmentbranche

• ontwikkelingen binnen de kansspel- en entertainmentbranche

• concurrentie

• andere vergelijkbare spanning, sfeer of avondvullende beleving

• maatschappelijke ontwikkelingen

• trends in avondvullende beleving

• ontwikkelingen rondom kansspel- en entertainmentbranche

• relevante cijfers

kies zelf de onderwerpen die je relevant vind

eerste deel zelf nadenken. Daarna compu gebruiken.

Antwoorden deelvragen

Schrijf de antwoorden op de deelvragen op middels onderstaand format en zoek de antwoorden via deskresearch (doe dit voor elke deelvraag)

Onderzoeksvraag

Wat wil ik weten?

Bronnen

Waar ga ik dit onderzoeken?

Bevinding

Wat heb ik gevonden?

Interpretatie

Wat betekent dit?

Relevantie voor Holland Casino?

Waarom is dit belangrijk?

En wat betekent deze informatie voor Holland Casino?