Omgaan met emoties op de werkvloer

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Omgaan met emoties op de werkvloer

Omgaan met emoties op de werkvloer

Er zijn veel soorten emoties

Op basis van de emoties hieronder. Hoe voel je je op dit moment?

😒🙁😐🙂😃

Een kind onder de 4 jaar kent deze emoties:

1. De 4 B's
2. Walging + Bezorgd
3. Teleurstelling + frustratie
4. Schaamte + Angst

Wat kan echt NIET op de werkvloer?

Ben jij in Balans?

Ja

Nee

Meestal wel

Meestal niet

Uitspraak 1: Gevoel is het voelend waarnemen van veranderingen in onze menselijke gevoelslaag in interactie met externe 'energiestromen'.

Uitspraak 2: Emotie is de (vaak sterkere) reactie in onze gevoelslaag op gedachten die wij geloven.

1. Uitspraak 1 is juist, Uitspraak 2 in onjuist
2. Uitspraak 1 is juist, Uitspraak 2 in onjuist
3. Beide uitspraken zijn juist.
4. Beide uitspraken zijn onjuist

Ik voel en herken mijn emotie in mijn lichaam.

Ja

Nee

Soms

Emoties beïnvloeden ons gedrag.

waar

niet waar

weet ik niet

iets anders

Hoe goed kan jij je emoties reguleren?

😒🙁😐🙂😃

Op EMOTIES CONTROLEREN
scoor ik gemiddeld:

0100

Wat vinden jullie van emoties?

Is het normaal dat je emoties wisselen?

Ja

Nee

Ik wil leren om mijn emoties te reguleren. Dit is een persoonlijk leerdoel.

Ja

Nee

Gedeeltelijk

Er kan op de werkvloer iets gebeuren dat je raakt. Welke twee emoties zijn zichtbaar?

De tranen springen in je ogen.

Je kookt van woede van binnen.

Je hebt rode vlekken in je nek.

Je hebt een binnenpretje.

Omdat je een professional bent, kun je niet altijd je emoties tonen. Welke uiting van emotie is minder waarneembaar?

Je hart klopt in je keel van angst.

Je krijgt rode vlekken in je nek

Je laat je tranen lopen.

Je hebt een grote glimlach op je gezicht.

Wat kun je doen om je emoties te reguleren? (2 antwoorden zijn goed)

1. Even je adem inhouden en de emoties wegdrukken.
2. Je collega de situatie laten overnemen.
3. Afstand nemen van de situatie.
4. Gelijk reageren.

Hoe reguleer je andermans emoties? Twee antwoorden zijn goed.

1. Jij blijft rustig.
2. Je maakt het gesprek af.
3. Je zegt dat de ander moet stoppen met huilen.
4. Je benoemt wat je ziet.

Filmpje: Omgaan met emoties op de werkvloer doe je zo (2.21 min.)

1. Kijkvraag 1: Welke emoties (en HOE) kom jij tegen op de werkvloer?
2. Kijkvraag 2: Welke tips 4 worden gegeven om met emoties om te gaan op de werkvloer?

Ik ben een temperamentvol type

Ja

Nee

Soms

Ik ben een binnenvetter

Ja

Nee

Soms

Welke emoties van collega's
kom jij tegen op de werkvloer?

Welke tips 4 worden gegeven om met emoties om te gaan op de werkvloer?

Ik ben de baas over mijn emoties.

Altijd

Meestal wel

Meestal niet

Nooit

- in tweetallen uitleggen aan elkaar

- vragen: hoe werkt dat? wat is dat 'ik' dat daar de baas over is.

- 

Weet je na deze les beter hoe je om kan
gaan met emoties?