Lesweek 5: Les 1

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Leerdoelen

• Je beschrijft het begrip marktsegmentatie. 
• Je legt uit op welke manier een markt gesegmenteerd kan worden. 
• Je benoemt de eisen die gesteld worden aan een doelgroep. 
• Je legt uit wat de voordelen zijn van segmenteren. 

Marktsegmentatie

De meeste bedrijven richten zich maar op een deel van de markt: hun doelgroep.

Klanten hebben verschillende kenmerken waardoor we de markt kunnen verdelen: marktsegmentatie.

Het gedeelte van de markt waar het bedrijf zich op richt: marktsegment.

Marktsegmentatie: het verdelen van de totale markt in homogene deelmarkten

Een homogeen marktsegment bestaat uit personen die min of meer dezelfde wensen en verlangens hebben.

Goede marktsegmentatie => dwingt tot hanteren marketingconcept => goed beeld van je doelgroep!

Eisen marktsegment

Het segment moet meetbaar zijn.

Het segment moet communicatief bereikbaar zijn.

Het segment moet voldoende groot zijn.

Alleen dan heeft segmenteren zin en kan er voldoende winst behaald worden

Segmentatieproces

• Definiëren van de markt. 
• Verdelen in segmenten.
• Kiezen van een (winstgevend) segment.
• Positioneren binnen het segment. 
• Afstemmen van de marketingmix.  

Eisen marktsegment

• Voldoende groot zijn. 
• Meetbaar zijn. 
• Bereikbaar zijn.  

Voordelen segmenteren (en daarom de reden om te                                                            segmenteren)

• Beter inzicht in de samenstelling 
  
• Sneller waarnemen veranderingen 
• Sneller aanpassen bedrijfsformule op de wensen van   de klant.
• Beter in staat om gaten in de markt te ontdekken.
• Verbeteren concurrentiepositie.

Doelgroep

groep potentiële klanten met dezelfde kenmerken

Hierbij concrete voorbeelden noemen. 

Doelgroep bepalen

• Geografisch criteria
• Sociaaleconomische criteria
• Demografische criteria
• Levensstijl en interesse

Geografische criteria

 - land

- streek

- plaats

- klimatologisch gebied

Sociaaleconomische criteria

- inkomen

- beroep

- opleiding

- sociale klasse

- godsdienst

- etnische afkomst

Demografische criteria

 - leeftijd

- sekse

- burgelijke staat

- kindertal

- gezinslevenscyclus / samenlevingsfase

- gezinsgrootte

Levensstijl en interesses

- persoonlijkheid 

- behoeftes

- normen en waarden

- motivaties

Opdracht

Werk voor de 4 genoemde bedrijven de gevraagde segmentatiecriteria uit en beantwoord de vraag die wordt gesteld.

Doe dit samen met je buurman of buurvrouw. 

Schrijf de uitwerking voor jezelf op.

Voorbeeld

Opdracht: Werk voor de lokale bakker in Roermond de geografische segmentatiecriteria uit.

Vraag:  Wat voor invloed heeft de ligging van deze bakker in Roermond op zijn assortiment? (denk aan regionale en seizoensinvloeden)

Opdracht 1

Werk voor de voedselbank de sociaaleconomische segmentatiecriteria uit. Beschrijf hierbij opleiding, inkomen, beroep, sociale klasse, godsdienst en etnische afkomst. 

Vraag: Welk van de genoemde kenmerken van de doelgroep is het meest belangrijk voor de voedselbank?

Opdracht 2

Werk voor de kaartverkoop van het Eurovisie songfestival in Rotterdam de segmentatiecriteria levensstijl en interesses uit. Benoem hierbij levensstijl, interesses, persoonlijkheid, behoeftes, normen en waarden en motivaties.

Vraag: Via welke media zou je de liefhebbers van het songfestival het beste kunnen bereiken?

Opdracht 3

Werk voor de Polski Sklep winkel (Poolse supermarkt) in Roermond de demografische segmentatiecriteria uit. Benoem hierbij leeftijd sekse, burgerlijke staat, kindertal, gezinsgrootte.

Vraag: Welke nationaliteiten zouden het meest komen in de Polski Sklep winkel?

Opdracht 4

Werk voor het TRANS Magazine de geografische segmentatiecriteria uit. Benoem hierbij land, streek, plaats en klimatologisch gebied.

Vraag: Is er in de segmentatie een verschil tussen stad en platteland?

Ze kunnen online in tweetallen opzoeken van het TRANS magazine is, zodat ze zich hier zelf een beeld van kunnen vormen. 

Verwerken

• Huiswerk 1.19 t/m 1.22
•  Werken aan het marketingplan