TOPOI-model

• Gedragswetenschappen
• Secundair onderwijs

TOPOI-model

Door Salma en Lies

TOPOI-model

- Ontwikkeld door Edwin Hoffman

- Model om interculturele communicatie beter te begrijpen + culturele ruis tegengaan

- Geen culturaliserende benadering --> kennis van culturele / religieuze achtergrond geen voorwaarde om te kunnen communiceren

TOPOI-model

1) Taal: verbale en non-verbale communicatie

2) Ordening: referentiekader zender + ontvanger

3) Personen: betrekkingsaspect communicatie

4) Organisatie: organisatorische omgeving (waar vindt communicatie plaats?)

5) Inzet: bedoeling met het gesprek

TOPOI-model

- Bij misverstanden: 

--> Analyse elk gebied (wat kun je je afvragen?)

--> Interventie (hoe kun je ingrijpen?) --> bv. erkenning geven, navragen, feedback geven, metacommuniceren...

- Metacommuniceren = communiceren over hoe de communicatie verloopt