M8.3 Exam preparations at the airport les 5 (1)

LES 5
M8.3
EXAM PREPARATIONS
AT THE AIRPORT
1 / 17
next
Slide 1: Slide
LuchtvaartdienstverleningMBOStudiejaar 3

This lesson contains 17 slides, with text slides.

time-iconLesson duration is: 135 min

Items in this lesson

LES 5
M8.3
EXAM PREPARATIONS
AT THE AIRPORT

Slide 1 - Slide

Resterend lesprogramma
  • Dinsdag 10 januari
  • Dinsdag 17 januari
  • Dinsdag 24 januari
  • Aanvraag voor woensdagochtend 25 januari 
  • Examen op dinsdag 31 januari en woensdag 1 februari

Slide 2 - Slide

Indeling examen
Dinsdag 31 januari:
Woensdag 1 februari:

Slide 3 - Slide

Wat tot nu toe gedaan?

Situatie 1: Full service check-in incl. vragen 
Situatie 2: Full service check-in met overbagage
Situatie 4: Zakmes inchecken
Situatie 5 : Vertraagde vlucht en rechten pap
Situatie 7: Mitella en stoelvoorkeur
Situatie 9: UM inchecken
Situatie 11: Odd size
Situatie 12: Limited release



Check-in situaties:

Slide 4 - Slide

Wat tot nu toe gedaan?

Situatie 1: Vragen van pax 
Situatie 2 : Verlopen paspoort
Situatie 3: Instapkaart kwijt
Situatie 4: Vertragingsomroep
Situatie 7: Inname buggy
Situatie 8: Teveel of te grote handbagage
Situatie 9: UM aan boord binnenkomend vliegtuig
Situatie 10: Standby passagier
Situatie 11 : Late passagier
Gate afhandeling situaties:

Slide 5 - Slide

Programma week 5 (10 januari)
Check-in situaties:
CI 1: Full service check-in met vragen
CI 2 : Full service check-in met overbagage

Gate-afhandeling situaties:
Gate 1: Vragen van pax binnenkomend/uitgaand
Gate 2 : Verlopen paspoort
Gate 3  : Instapkaart kwijt

Slide 6 - Slide

Situatie 1: Full service check-in

Slide 7 - Slide

Situatie 1: Full service check-in

Slide 8 - Slide

Situatie 2: Overbagage

Slide 9 - Slide

Situatie 2: Overbagage

Slide 10 - Slide

Situatie 1 aan de gate:
Vragen van binnenkomende / uitgaande passagiers

Slide 11 - Slide

Situatie 1 aan de gate:
Vragen van binnenkomende / uitgaande passagiers

Slide 12 - Slide

Gate situatie 2: Verlopen paspoort

Slide 13 - Slide

Gate situatie 2: Verlopen paspoort

Slide 14 - Slide

Reflectie op rollenspel als LVD
  • Vul op basis van de informatie van de observanten en de feedback van de passagier het
      reflectieformulier in;

  • Lever het reflectieformulier via studieroute M8.3 Exam preparation at the airport B1-K2-
      W1,2,3 - leerjaar 22/23 in de juiste inlevermap in;

  • De naam van het rollenspel komt overeen met de naam van de inlevermap.

Slide 15 - Slide

Programma week 2 (29 november)
Check-in situaties:
  1.  Full service check-in met overbagage
  2.  Stoelvoorkeur en mitella

Gate-afhandeling situaties:
  1. Verlopen paspoort
  2. Inname buggy
  3. Late passagier (te laat voor de vlucht)

Slide 16 - Slide

Gate situatie 3: Instapkaart kwijt

Slide 17 - Slide