What is LessonUp
Search
Channels
AI tools
Beta
Log in
Register
‹
Return to search
IBO 9
ibo 9
DIENSTVERLENING EN ZORG
welkom groep Entree
1 / 23
next
Slide 1:
Slide
Verzorging
MBO
Studiejaar 1
This lesson contains
23 slides
, with
interactive quizzes
,
text slides
and
2 videos
.
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
ibo 9
DIENSTVERLENING EN ZORG
welkom groep Entree
Slide 1 - Slide
Doel van deze IBO
Aan het eind van dit hoofdstuk weet je meer over:
- Mensen te woord staan
- Wat gastvrijheid inhoudt
-Hoe je mensen registreert, informeert en doorverwijst
-Het voeren van telefoongesprekken
-Klachten behandelen
Slide 2 - Slide
Digitaal/op afstand
entree
DIENST-VERLENING
Slide 3 - Slide
les 9.1 Cliënten, gasten of klanten begroeten en ontvangen
Slide 4 - Slide
wat is non verbale communicatie?
Slide 5 - Mind map
Communicatie, welke manieren heb je?
• Mondeling
• Schriftelijk (beeld, teksten)
• Lichaamstaal
Slide 6 - Slide
Hoe begroet jij klant/ gasten/cliënten op stage?
Slide 7 - Open question
Bezoekersregistratie
Wat is dat?
Waarom belangrijk
Slide 8 - Open question
Slide 9 - Video
Slide 10 - Video
LSD methode
luisteren,
samenvatten,
doorvragen
Slide 11 - Slide
REPRESENTATIEF ZIJN
Slide 12 - Slide
Wat betekent het werkwoord representeren?
Slide 13 - Mind map
Slide 14 - Slide
Welke dame is representatief?
A
A
B
B
C
C
D
D
Slide 15 - Quiz
Wat vind jij NIET representatief?
Slide 16 - Mind map
Wat vind jij WEL representatief
Slide 17 - Mind map
Wat is representatief zijn?
A
Er mooi en verzorgd uit zien
B
Goed in je werk zijn
C
Je passend kleden en gedragen voor het werk dat je doet
D
Iedereen zo snel mogelijk helpen
Slide 18 - Quiz
Slide 19 - Slide
Slide 20 - Slide
Slide 21 - Slide
Slide 22 - Slide
zelf aan de slag
IBO 9
werk in je klapper leskaart 9.1-9.2
Uitleg IBO 9 stageopdracht
SUCCES
timer
30:00
Slide 23 - Slide
More lessons like this
Taken gastheer/gastvrouw
August 2018
- Lesson with
20 slides
Consumptieve techniek
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 3
H3 + H4 herhaling
September 2022
- Lesson with
24 slides
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 3
Werknemersvaardigheid - Communiceren
June 2024
- Lesson with
57 slides
by
PROVSO WerkVerkenner
Facilitaire dienstverlening
Praktijkonderwijs
Voortgezet speciaal onderwijs
Leerjaar 1
PROVSO WerkVerkenner
Werkvormen: De Souffleermethode
May 2025
- Lesson with
16 slides
by
WoW! - Werkvormen in LessonUp
Engels
Geschiedenis
+2
Basisschool
Beroepsopleiding
Middelbare school
Praktijkonderwijs
Speciaal Onderwijs
Voortgezet speciaal onderwijs
MBO
HBO
WO
ISK
Leerroute n1
Leerroute n4
Leerroute n2
Leerroute n3
Groep 6-8
Leerjaar 1-5
Studiejaar 1-4
WoW! - Werkvormen in LessonUp
Werkvormen: De Souffleermethode
May 2025
- Lesson with
16 slides
by
LessonUp Inspiratie
Engels
Geschiedenis
+2
Basisschool
Beroepsopleiding
Middelbare school
Praktijkonderwijs
Speciaal Onderwijs
Voortgezet speciaal onderwijs
MBO
HBO
WO
ISK
Leerroute n1
Leerroute n4
Leerroute n2
Leerroute n3
Groep 6-8
Leerjaar 1-5
Studiejaar 1-4
LessonUp Inspiratie
Paragraaf 9.1 Het Midden - Oosten
August 2024
- Lesson with
32 slides
Aardrijkskunde
Middelbare school
vmbo g, t, mavo
Leerjaar 4
5V 9.1 Hart en bloedsomloop
July 2022
- Lesson with
27 slides
Biologie
Middelbare school
vwo
Leerjaar 5
H1 + H2 + H3 herhaling
September 2022
- Lesson with
23 slides
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3