3ECEa Customer Journey week 2.5: Waardeketen van Porter

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1

3ECEa Customer Journey

Klantenpyramide van Curry

Week 2.5: Waardeketen van Porter

• Klantenpyramide van Curry.
• Klassenopdracht.

Interne analyse

• Op zoek naar sterke en zwakke punten.
• Door  klanten te analyseren (Curry), assortiment te analyseren (BCG+PLC), resultaten plannen te analyseren (6P's), etc.
• Nu gaan we de organisatie als geheel analyseren.

Waardeketen van Porter

Opdracht

Kijk bij bestanden op het team Customer Journey.

Gebruik het bestand "[VOORBEELD] Waardeketen" voor inspiratie.

Zie theorie en opdracht in het bestand "CJ Week 2.3 ev".