Communicatie week 4 - met video

Communicatie week 4
Periode 3


1 / 14
next
Slide 1: Slide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 14 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 90 min

Items in this lesson

Communicatie week 4
Periode 3


Slide 1 - Slide

Les 1

Slide 2 - Slide

Lesinhoud
  • Planning periode 3 bespreken
  • Terugblik probleemverkennend & motiverend gesprek
  • Instructie slechtnieuwsgesprek
  • Instructie weerstand
  • Zelfstandig werken

Slide 3 - Slide

Planning periode 3
Week 4: slecht nieuwsgesprek & weerstand + oefenen met tweegesprek
Week 5: probleemverhelderend gesprek & groepsgesprekken + oefenen met tweegesprek
Week 6: rollen en taken in groepsgesprek + oefenen met tweegesprek

Week 7 t/m 10: oefenen met tweegesprek + uitvoeren praktijktoets

Slide 4 - Slide

Actief luisteren is belangrijk in communicatie met de cliënt.

Wanneer spreek je in communicatie van actief luisteren?
A
Als je alleen let op het non-verbaal gedrag van de ander.
B
Als je de boodschap van de ander begrijpt.
C
Als je het eens bent met wat de ander zegt.
D
Als je hoort wat de ander zegt.

Slide 5 - Quiz

Wat is een belangrijk voordeel van open vragen?
A
Je houdt het gesprek op gang.
B
Je krijgt eerder zicht op het referentiekader van de ander.
C
Je kunt snel veel informatie verzamelen.
D
Je kunt sturen naar het gewenste antwoord.

Slide 6 - Quiz

Mevrouw Bakker krijgt een nieuw hulpmiddel. Persoonlijk begeleider Henry heeft vandaag opnieuw een gesprek met haar over het hulpmiddel. Hij gaat haar meer vertellen over hoe het hulpmiddel werkt.
A
een informatief gesprek
B
een motiverend gesprek
C
een probleemverhelderend gesprek
D
een alledaags gesprek

Slide 7 - Quiz

Leg in je eigen woorden uit wat het verschil is tussen een informatief gesprek en een motiverend gesprek

Slide 8 - Open question

Fasen motiverend gesprek
Fase 1
Engageren
Fase 2
Focussen
Fase 3
Ontlokken
Fase 4
Plannen
Stelt cliënt op zijn gemak, bespreekt huidige situatie en heeft aandacht voor wat er goed gaat
Stelt open vragen om richting duidelijk te krijgen, stelt samen met cliënt positief, concreet en haalbaar veranderdoel op
Stelt vragen over de verandering, geeft ruimte voor twijfels, maakt samen een beslissingsbalans
Vat samen, bespreekt kleine, haalbare stappen en checkt of cliënt gemotiveerd genoeg is

Slide 9 - Drag question

Bij een motiverend gesprek stel je je gelijkwaardig op naar de cliënt.
A
Juist
B
Onjuist

Slide 10 - Quiz

Slide 11 - Video

Zelfstandig werken
Digitale leeromgeving
Boek 'Communicatie en ondersteunen'

Module 2 - Hoofdstuk 2
Alle opdrachten behalve 2, 3 & 11

Slide 12 - Slide

Les 2

Slide 13 - Slide

Lesinhoud
  • Oefentoets 2

  • Oefenen met slechtnieuwsgesprekken aan de hand van casussen + beoordelingsformulieren (Marieke + Nienke)
  • Maken kletspot (Baukje)

Slide 14 - Slide