non verbaal gedrag

• Advies Minor
• HBO
• Studiejaar 4

Non verbaal gedrag

Communicatie is meer dan wat we zeggen

Agenda

1.  Introductie 
2. Theorie 
3. Oefenen

1. Als de houding wordt gekopieerd door je gesprekspartner vindt hij of zij je niet interessant.

1. true
2. false

2. Als je je hoofd schuin houdt terwijl je praat, dan geef je aan dat je belangstelling hebt.

1. true
2. false

3. Iemand die met gesloten lippen lacht heeft een geheim dat hij of zij niet met jou wil delen

1. true
2. false

4. Voeten zijn het oneerlijkste deel van het lijf

1. true
2. false

5. Iemand die tijdens een gesprek verder dan je neus naar beneden staart is niet geïnteresseerd in jou

1. true
2. false

6.Mensen die hun handpalmen over elkaar heen wrijven zijn zenuwachtig

1. true
2. false

Wat zijn elementen van non verbaal gedrag?

Het belang van lichaamstaal in non verbale communicatie 

1. Houding
   
2. Gebaren
   
3. Gezichtsuitdrukking
   
4. Ogen
   
5. Toon van de stem
   
6. Fysieke afstand
   

Wanneer jij je bewust richt op jouw gesprekspartner, zou je moeten proberen je non-verbale signalen in positieve zin te versterken.

Hoe maak je verschil in non verbaal communicatie volgens Nick Morgen

1. Non verbale signalen herkennen en weten wat ze onbewust uitdragen (ken de belang van non verbale signalen)
2. bewust worden van je eigen non verbale gedrag  
   
3. Je non verbale communicatie in lijn brengen met je verbale communicatie (doel van het gesprek bepalen) 
   

5 non verbale signalen opzoeken

Lichaamstaal en andere culturen 

• mensen uit Griekenland en India schudden nee als ze ja knikken 
  
• Afstand tijdens een gesprek NL vs China 
• Oogcontact 
• Groeten in verschillende soorten culturen 

Non-verbale oefeningen (1)

A denkt aan iemand die hij/zij heel aardig vindt.*

B observeert het non verbaal gedrag van A nauwkeurig en noteert opvallende zintuiglijke waarnemingen.

Break state

A denkt aan iemand die hij/zij totaal niet aardig vindt.*

B observeert nauwkeurig de non verbale communicatie en noteert opvallende zintuiglijke waarnemingen.

Break state

B stelt feitelijke vragen over deze twee personen (geen meningen).

A beantwoord de vragen in gedachten (non verbaal, zonder iets te zeggen) door te denken aan de persoon en te associëren in het bijbehorende gevoel (aardig/ niet aardig).

B bepaalt aan de hand van waarneembare veranderingen in het non verbaal gedrag van A aan wie A denkt.

Voorbeelden van feitelijke vragen om te stellen:

Wie van beide is het langst?

Wie van beide woont het grootst?

Wie van beide woont het verst weg?

Wie van beide heb je het laatst gezien?

Wie van beide is het oudst?

Wie van beide heeft het langste haar?

True or false 

Oefening waarneming (2)

A geeft aan B ‘uit eigen ervaring’ twee tips over het één of ander. Eén van de twee tips is een door A daadwerkelijk meegemaakte ervaring/verhaal, de andere tip heeft A zelf niet meegemaakt, maar hij/ zij doet net alsof.

A vertelt beide tips met evenveel enthousiasme en overtuiging en wekt de indruk alsof hij/ zij ze allebei zelf heeft meegemaakt. Vertel het verhaal uitgebreid en zelfverzekerd en ga zoveel mogelijk in op details.

B stelt geen vragen, maar let zoveel mogelijk op waarneembare verschillen die A laat zien en hij/zij kan herkennen.

Wissel van rol zonder uit te wisselen welke tip echt was en welke nep.

Nabespreken 

bespreek samen onderstaande evaluatievragen:

1. Welke tip was echt en welke was nep?
   
2. Waar zag je dat aan (waarneembare verschillen)?
   
3. Wat ervaar je bij jezelf als je niet meer congruent kunt zijn?
   
4. Hoe voelt het om ondeskundig te zijn en toch door te gaan met wat je doet?
   
5. Heb je eerder zoiets zelf meegemaakt, of bij anderen kunnen waarnemen?
   

Actions speak louder than words, and a smile says, 'I like you. You make me happy. I am glad to see you'. 

Dale Carnegie