Hoofdstuk 2 - In de salon

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 3

Hoofdstuk 2 - In de salon

Terugblik vorige les

Vorige les hebben we het gehad over:

• Waar je allemaal kan werken in de haarverzorging
• Wat alopecia is 
• Welke kwaliteiten en vaardigheden je nodig hebt

Opdracht 2 is ingeleverd, ga ik nakijken

Opdracht 3 ...

Waar kan je werken in de haarverzorging?

Wat heeft iemand met alopecia

1. Blijvend haarverlies
2. Het haar wordt vroegtijdig grijs
3. Een ziekte op de hoofdhuid
4. Het haar wordt erg dun

Praktijkopdracht 3 (blz. 22)

Gezamenlijk lezen (blz. 22)

opdracht: 3.1

A. vul de gegevens van de salon in 

B. Vul het formulier in hoe je een gesprek voorbereid

C. NIET!

opdracht 3.2

Maak een schema van wat er aanwezig is in de salon.  

3.3 Gaan we met degene die geen adres hebben gezamenlijk doen.

3.4 C.

Maak een plattegrond van de salon.

Maken test jezelf hoofdstuk 1

Sociale vaardigheden (136-140)

Sociaal vaardig: Goed met anderen om kunnen gaan en goed kunnen communiceren.

Meetpunten:

• Beleefd
• Respect
• Eerlijk zijn
• Let op signalen

Communicatie vaardigheden (blz 141-146)

Communicatie is op verschillende vakken belangrijk:

1. Je werkt met klanten.
2. Je werkt met collega’s.
3. Je moet zakelijk kunnen telefoneren.
4. Je moet de wensen van de klant goed kunnen begrijpen. 

Commerciële vaardigheden (blz146-149)

Wat en waar staat commerciële vaardigheden voor?

Commerciële vaardigheden

• Commercieel handelen: De behoeften van de klant vervullen en als bedrijf zoveel mogelijk verdienen 
  

• Klanten kennen: weten waar de klant behoefte aan heeft;  
• goed klantensysteem
• Weten wat de behandelingen inhouden
• De producten kennen die worden verkocht

Reken vaardigheden (blz 149-154)

In een beautysalon moet je ook af en toe rekenen. Tegenwoordig werken kassasystemen automatisch, maar soms moet je kunnen hoofdrekenen. 

Aan het werk:

• Maken:  Opdracht 2.01-2.13
• 2.08 is telefoongesprek in praktijk
• Opdracht 2. 14 t/m 2.17 (rekenen)