feedback geven

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

feedback geven

Omgangskunde

Planning

                                                          Lesdoelen
                                                    Theorie
                                                        Opdracht

Lesdoelen

Aan het einde van de les weet je wat feedback is

Aan het einde van de les ken je regels van het geven en ontvangen van feedback 

Waar denk je aan bij het woord feedback?

Functies van Feedback

Waarom geven we feedback? 

- om positief gedrag te ondersteunen en te bevestigen

- om negatief gedrag te corrigeren
- feedback verduidelijkt de relatie tussen mensen

Door feedback laten we onze waardering of afkeuring blijken. Feedback zorgt ervoor dat de lucht wordt geklaard tussen mensen

Feedback regels
geven van feedback

Feedback geef je vanuit jezelf ( ik-boodschap)
Je eigen gevoelens en gedachten weergeven
-Afzonderlijke gedragingen beschrijven
- Zo snel mogelijk feedback geven
Feedback functioneel houden
Open staan voor een reactie op je feedback

Hulpmiddel

De 4 G's

Gedrag: Beschrijf het gedrag dat je hebt waargenomen.

Gevoel: Vertel welk gevoel dit gedrag bij jou oproept.

Gevolg: Leg uit wat het gevolg van dit gedrag is.

Gewenst gedrag: Geef aan welk gedrag je voortaan zou willen zien

Deze methode helpt om feedback duidelijk en constructief over te brengen, zonder dat het gesprek snel escaleert

Feedback regels
ontvangen van feedback

Luisteren
Vragen om verduidelijking als je het niet snapt
aangeven wat je van de feedback vindt
open staan voor feedback
probeer iets te doen met de feedback

Opdracht 1:
Geef feedback aan de kraamvrouw. 
Ze heeft jouw adviezen opgevolgd waardoor ze zich vandaag een stuk beter voelt. 
( ze heeft een dagplanning gemaakt)
Geeft haar positieve feedback

Opdracht 2:
Geef feedback aan de partner. Hij blijft in de keuken roken onder de afzuigkap ondanks dat jij al een paar keer hebt aangegeven dat dit niet gezond is voor de baby. 

Geef opbouwende feedback

Wat vind jij lastig aan feedback geven?

Wanneer vind jij het lastig feedback te ontvangen?

Opdracht

Bedenk een situatie waarin jij feedback gaf of ontving die je lastig vond. Bespreek dit samen. 

Bedenk ook naar aanleiding van deze les hoe deze feedback beter had gekund. 

Zou je in de praktijk op de juiste wijze feedback kunnen geven aan een kraamgezin?

1. ja
2. nee
3. moet nog een beetje oefenen
4. ik voel me niet goed bij feedback geven