Escalatieladder

Escalatieladder 
1 / 10
next
Slide 1: Slide
CommunicatieHBOStudiejaar 4

This lesson contains 10 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Escalatieladder 

Slide 1 - Slide

Wat is het doel van de escalatieladder?

Slide 2 - Open question

Achtergrond 
De term escalatieladder komt van Friedrich Glasl en bestaat al sinds 1941. 
Het geeft aan hoe een conflict zich ontwikkelt. Hoe verder op de ladder, hoe moeilijker het op te lossen is. 

In een conflict zijn drie fases te onderscheiden. 

Slide 3 - Slide

Drie fases tijdnes een conflict
Vechtfase 
Relationele fase 
Emotionele fase 

Slide 4 - Drag question

Fases 
  1. Relationele fase = meningsverschil, beiden op zoek naar een oplossing, herstellen van de relatie belangrijk.
  2. Emotionele fase = redelijkheid is weg, emotie neemt de overhand, eigen ik eerst
  3. Vechtfase = niet meer samen door één deur kunnen, gericht op de persoon, 

Slide 5 - Slide

Overal? 
Een escalaiteladder geldt overal. In de klas, tussen collega's op een school, in een organisatie. 

Slide 6 - Slide

Naar de klas

Slide 7 - Slide

Wat staat er bij jou op 1 bij de escalatieladder?

Slide 8 - Open question

Opdracht 

Slide 9 - Slide

Wat is jou escalatieladder?

Slide 10 - Open question