Succesfactoren tijdens gesprek:
- Inzetten op de relatie
- Werken vanuit eeuwige positiviteit
- Grote nieuwsgierigheid
- Uitgaan van competenties
- Iedere leerling wil, maar weet niet hoe
- Uitgaan van eigenaarschap van de leerling
- Vier iedere kleine vooruitgang als groot succes
- Eigen normen en waarden soms parkeren om ander te verstaan